Руководитель команды внедрения/интеграций

• Контроль выполнения и повышение эффективности KPI показателей группы (менеджеры проекта, до 5 человек);
• Расчет бонусов команды;
• Контроль за интеграциями и своевременным выполнением подключений командой;
• Еженедельные координации с сотрудниками по итогам работы;
• Помощь в решении возникающих вопросов;
• Решение операционных вопросов (согласование отпусков/отсутствий/графика работы/увольнения/перегорания и иные проблемы сотрудника);
• Найм новых сотрудников и их обучение.

• Управлял сотрудниками клиентского сервиса в сфере IT более года;
• Знаешь и понимаешь этапы внедрения IT проектов;
• Понимаешь ценности клиентского сервиса;
• Умеешь работать с большими объемами информации и расставлять приоритеты;
• Обладаешь высоким уровнем мотивации и нацелен на результат.

Плюсом будет, если ты:

• Обладаешь техническими знаниями разных систем (CRM, CMS, 1C, ВАТС, виджеты, рекламные кабинеты);
• Понимаешь принципы работы API, webhook;
• Знаешь инструменты digital-маркетинга.

• Крутая и сплоченная команда единомышленников;
• Работа с продуктом, которым пользуются тысячи компаний;
• Мы помогаем адаптироваться и развиваться (руководитель поможет найти твои точки роста и прокачать их, а HR поможет по всем остальным вопросам);
• Оплачиваемое обучение от компании;
• 4 дополнительных выходных дня в году за счет компании;
• Мы платим бонусы за чтение профессиональной литературы;
• Проводим крутые корпоративы как для всей компании, так и внутри отделов;
• Общение на "ты", насыщенная корпоративная культура;
• Полностью удаленная работа, график 5/2 (сб, вс выходные) с 9:00-18:00/10:00-19:00 по Мск;
• Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП.