Специалист по документообороту (трафик-менеджер)
Realweb— digital агентство полного цикла, которое помогает воплощать в жизнь любые бизнес-идеи благодаря синергии современных аналитических подходов, креативных методологий и опыта. Обладатели гран-при по версии RUWARD 2023 в номинации «Весь digital-рынок / агентский hr-бренд года». Входит в состав QIWI Group.
Сейчас мы в поисках амбициозного Трафик-менеджера, который усилит команду отдела по работе с ключевыми клиентами и возьмет на себя задачи по документообороту.
Твоя digital-миссия
- Коммуникация с поставщиками, клиентами и внутренними отделами по вопросам, связанным с документами/оплатами
- Контроль соблюдения дедлайнов по своим задачам, в том числе и по поставленным на внутренние отделы
- Подготовка, отправка и контроль возврата договоров/ДС с поставщиками
- Подготовка, отправка и контроль возврата закрывающих документов (в том числе и заявок) с клиентом
- Подготовка, отправка и контроль возврата закрывающих документов (в том числе и отчетов) с поставщиками
- Ведение реестра поставщиков по клиентам
- Подготовка заявок и согласование их посредством почты. Ведение реестра заявок
- Контроль своевременной отправки и получения документов в ЭДО
- Проверка и отслеживание ошибок и их корректировка
- Взаимодействие с клиентами/поставщиками для обеспечения наличия всех необходимых документов (эл. почта, телефонные переговоры) и осуществления своевременных оплат
- Регулярное взаимодействие с менеджерами по работе с клиентами
Что ждём и ценим
- Опыт работы с документооборотом от 1 года
- Знание пакета office, плюсом будет умение работать в системе jira
- Умение и желание работать с большим объемом информации и документов
- Структурность, внимательность, скрупулезность, высокий уровень контроля
- Стрессоустойчивость, ответственность, грамотная устная и письменная речь
Про условия
-
Работа в команде профессионалов с возможностью вертикального и горизонтального карьерного роста
-
Непрерывное обучение hard и soft skills
-
Корпоративная культура мечты: словами не передать, это надо видеть! Заходи к нам в социальные сети или прямо в гости в офис :)
-
Самореализация как эксперта и возможность развития личного бренда: помогаем создавать контент и выступать от лица компании
-
Официальное трудоустройство, гибридный график, частичная компенсация ДМС и психолога
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).