Специалист технической поддержки (не удаленная работа)
40 000 - 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
В компанию "Prolextech" (г. Нижний Новгород ) требуется специалист технической поддержки.
Мы занимаемся продажей электроники и имеем свое производство в Китае (поэтому интерес к гаджетам и умение их настраивать будет преимуществом). Являемся одним из лидеров на рынке России в своей нише, входим в ТОП-3 по версии Озон.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей;
- Обработка обратной связи от покупателей (ответы на вопросы и отзывы);
- Тестирование товаров, проверка на брак;
- Взаимодействие с разработчиками: диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач;
- Сбор статистики по обратной связи, разработка предложений по оптимизации, улучшению товара;
Требования:
- Умение четко и структурированно излагать свои мысли;
- Грамотная письменная речь;
-
Способность одновременно общаться с несколькими клиентами, оставаясь с ними на связи и принимая корректные решения, которые помогут каждому из обратившихся;
- Ответственность и пунктуальность (мы ищем сотрудника на постоянную работу на длительный срок и хотим быть уверенными в Вашей надежности);
- Внимательность к деталям;
- Способность быстро обучаться, адаптивность, самостоятельность;
- Уверенный пользователь Excel и Google таблиц;
- Ваш опыт работы (даже начальный) в графических редакторах будет преимуществом, но не обязателен;
- Приветствуется опыт работы в технической поддержке.
- График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00 (обед 13:00 - 14:00)
- Оформление по трудовому договору;
- Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые;
- Стабильные выплаты;
- Премирование за высокие результаты работы;
- Возможность карьерного роста;
- Работа в дружном коллективе профессионалов.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
вчера,
Нижний Новгород
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Ассистент менеджера (не удаленная работа)
50 000 - 55 000 ₽
Начинающий IT-специалист/Начинающий специалист технической поддержки
40 000 - 40 000 ₽
Оператор ПК (IT-специалист)
35 000 - 70 000 ₽