Специалист технической поддержки (первая линия)
от 50 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Sign.Me - активно растущий сервис электронной подписи, позволяющий оцифровывать бизнес-процессы в компаниях, взаимодействовать физлицам с государственными электронными сервисами и коммерческими организациями.
Сейчас мы ищем специалистов первой линии техподдержки, которые помогут усилить нашу команду в связи с увеличением объемов пользователей Сервиса.
Мы сработаемся, если ты:
- имеешь грамотную устную речь и коммуникативные навыки;
- можешь работать в режиме многозадачности;
- не боишься много общаться по телефону с людьми разных психотипов;
- дружелюбен и позитивен;
- можешь спокойно и уравновешенно вести диалог с клиентами, которые могут повысить голос;
- обладаешь базовыми знаниями в работе с ПК;
- готов работать в графике 5/2 с 09:00-18:00
Что входит в обязанности:
- Прием входящих звонков от клиентов и партнеров - консультация по продукту, решение простых технических задач, переадресация звонков;
- Постановка задач для второй линии поддержки;
- Сопровождение клиента до определенного статуса в системе.
Что мы предлагаем:
- Уютный офис в Нижнем Новгороде, рядом с метро! Московское шоссе, дом. 12, этаж No 4. ТЦ РИО
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы, все выплаты полностью официальные;
- График 5/2;
- Испытательный срок - 3 месяца;
- Бесплатные обеды в офисе;
- Обучение продукту и помощь в его освоении (продукт сложный, и мы не ждем что ты его выучишь за 1 день);
- Предоставляем ноутбук и гарнитуру;
- Адекватные и лояльные сотрудники в команде, которые всегда ответят на вопросы;
- Хорошие реальные возможности роста - зависит от желания, знаний сервиса и навыков работы.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Нижний Новгород
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (не удаленная работа)
40 000 - 50 000 ₽
Специалист технической поддержки (первая линия)
от 40 000 ₽
Менеджер чат-поддержки
от 45 000 ₽
Специалист технической поддержки
от 60 000 ₽