Специалист поддержки пользователей (Без продаж)

Мы — команда NewLink.

Наша компания предоставляет пользователям быстрый интернет уже более 24 лет!

За эти годы мы добились успехов и больших результатов с командой профессионалов, которая преодолевает всё новые высоты.

На данный момент мы приглашаем в нашу команду человека на должность «Специалист поддержки пользователей».

В функционал сотрудника контактного центра не входят холодные обзвоны и продажи.

Тебе предстоят следующие задачи:

- Приём входящих звонков.

- Перевод наших пользователей в смежные подразделения (техническая поддержка\финансовый отдел).

- Оформление заявок на подключение интернета.

- Общение с пользователями и решение их вопросов.

Приглашаем тебя в нашу команду, если ты:

- Любишь общаться с людьми и всегда готов придти на помощь.

- Стрессоустойчив и знаешь подход к каждому.

- Владеешь грамотной устной и письменной речью.

- Умеешь работать в коллективе.

У тебя нет опыта работы в поддержке пользователей? Не беда! У нас предусмотрено грамотное обучение с нуля под наставничеством опытного специалиста.

Мы гарантируем:

- Интересную корпоративную жизнь и классную систему мотивации!

- Премия за выслугу лет уже через шесть месяцев работы!

- Комфортное рабочее место и уютную кухню.

- Офис в пешей доступности от метро.

- Льготный или бесплатный интернет домой.

- График работы 2/2 (Смены с 9:00 или с 11:00).

- Действительно семейный коллектив и плавный ввод в работу!

А еще у нас печеньки и кондиционеры!

Оставляй отклик или пиши в чат нашему HR менеджеру. Становись частью нашей дружной команды. Мы ищем именно тебя!

колл-центр \ офис \ call-центр \ поддержка \ IT \ коллектив