Менеджер по управлению программой лояльности

Привет!

NBCom Group - это группа компаний, в которую входят сети фирменных магазинов iPort, Samsung, Xiaomi, Huawei, сервисные центры iPort и Samsung, а также бизнес-пространство Resonance Space.

Меня зовут Елена - я руководитель отдела интернет-продвижения. В настоящий момент я жду в свою команду Менеджера по управлению программой лояльности, который готов применить свои аналитические способности и структурное мышление в работе по повышению конкурентоспособности NBCom Group за счет использования современных технологий и маркетинговых инструментов в новой единой программе лояльности по всей группе компаний.

Мы ищем талантливого и мотивированного сотрудника для работы на декретной ставке с 9 января 2025 года.

Твои будущие задачи:

• разрабатывать и поддерживать маркетинговые активности программы лояльности;
• разрабатывать механики персональных акций/предложений и сегментировать базу клиентов;
• систематизировать данные об участниках программы лояльности, увеличивать количество участников, влиять на средний чек и частоту покупок, удерживать действующих клиентов;
• оперативно обрабатывать аналитические данные, проводить анализ вовлеченности, оценивать эффективность программы лояльности и маркетинговых активностей;
• предлагать идеи по улучшению работы программы лояльности и ключевых показателей;
• взаимодействовать с контрагентами по партнёрским программам лояльности;
• взаимодействовать со смежными подразделениями (маркетинг, продажи, разработка);
• разрабатывать сценарии и реализовывать единую коммуникационную стратегию;
• поддерживать программу лояльности: сопровождать и обучать магазины, писать и согласовывать правила и инструкции.

Наши ожидания:

• опыт работы от 3-ех лет, связанный с развитием и управлением программы лояльности;
• опыт ведения коммуникаций и настроек в Mindbox;
• понимание принципов работы с базами данных;
• знание рабочих инструментов и трендов в направлении "Программы лояльности".

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• белую заработную плату, которая состоит из оклада и KPI;
• график 5/2 с гибким началом рабочего дня;
• современный офис в шаговой доступности у ст. метро Электросила;
• оформление ДМС на корпоративных условиях;
• дополнительные оплачиваемые дни отпуска в случае важных жизненных событий;
• классную команду, готовую делиться опытом.