Assistant Front Office Manager/ Заместитель руководителя службы приема и размещения

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Осуществлять обслуживание гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Контролировать и оптимизировать загрузку гостиницы на текущий день, определять краткосрочную стратегию продаж номерного фонда с целью получения оптимальных финансовых показателей;
• Обеспечивать бесперебойное функционирование отдела, контролировать и проводить обучение новых сотрудников, решать текущие оперативные задач;
• Разрешать возникающие у гостей проблем, координировать задачи в смежные департаменты.

Требования:

• Опыт работы супервайзером гостиницы 4-5* от 1 года;
• Владение английским языком на разговорном уровне (собеседование может проходить на иностранном языке);
• Знание гостиничной программы OPERA PMS;
• Ответственность, активность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность профессионального и карьерного роста;

Отличный социальный пакет, а именно:

1. Обучение высоким стандартам обслуживания;
2. Ежедневное бесплатное питание;
3. Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
4. Программа ДМС на медицинские услуги в лучшие частные медцентры столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

1. Скидки до 50% на проживание и питание в отелях-партнерах по всей России;
2. Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
3. Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
4. Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
5. Доступ к платформе BestBenefits;
6. Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.