Администратор службы приема и размещения

Приглашаем Администратора службы приема и размещения для работы в апарт-отеле “Intermark Residence” 4* международного уровня в самом центре Москвы на Новом Арбате, 15. Мы финалисты премии «Russian Hospitality Awards» и обладатели высоких рейтингов на всех платформах бронирования. Наши основные клиенты – это дипломаты посольств различных стран, сотрудники крупных иностранных и российских компаний, а также туристы с семьями.

Условия:

График работы сменный 2/2, строго и дневные, и ночные смены (смены с 08.00 до 20.00 и с 20.00 до 08.00).

Ежемесячный оклад 60.000 рублей на руки + дополнительные ежеквартальные премии от 60.000 до 120.000 рублей на руки (выплачиваются на постоянной основе раз в 3 месяца!)

• Предоставление униформы.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц
• Бонус 10.000 рублей ко дню рождения
• Насыщенная корпоративная жизнь
• Красивый удобный ресепшен с просторным лобби и приятной музыкой.
• Оформление по ТК РФ.
• Молодой и очень дружный коллектив.
• Апарт-отель в пяти минутах ходьбы от метро Арбатская.

Обязанности:

Организация заездов, выездов гостей, оформление документов.

Информирование гостей по всем возникающим вопросам.

• Входящие/исходящие звонки.
• Расчетно-кассовые операции.
• Инспекция апартаментов.
• Ведение отчетности.

Навыки:

Владение английским языком на разговорном уровне.

Грамотная вежливая речь на русском языке.

• Знание делового этикета.
• Высокие коммуникативные навыки, умение выслушать и желание помочь гостю.
• Ответственность, пунктуальность, исполнительность, умение работать в режиме многозадачности.
• Опрятный внешний вид.
• Опыт работы в гостинице является преимуществом.