Специалист клиентского сервиса (ТЦ "Гудок")
60 000 - 70 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
✔ Хотел бы работать в современной компании? На «ты» с компьютером? Ищешь баланс между комфортом и развитием? Присоединяйся к команде Hoff!
Рассматриваем выпускников вузов :)
✍ Кто мы?
Hoff - Компания № 1 на мебельном рынке России, объединяющая в себе мультиформатную сеть магазинов мебели и товаров для дома и специализированный маркетплейс.
Команда нашего Клиентского сервиса ищет новых крутых коллег!
✍ Что мы ценим:
- Грамотную устную и письменную речь.
- Искренность, дружелюбие, умение аргументировать свою позицию.
- Умение вести диалог в рамках деловых переговоров, тактичность и самообладание.
- Способность быстро обучаться и быть в потоке информации.
- Уверенность в использовании ПК.
Что предстоит делать?
- Рассматривать обращения клиентов компании.
- Предоставлять ответы в устном и письменном виде.
- Взаимодействовать с отделами и поставщиками для урегулирования спорных ситуаций.
Что мы предлагаем?
- Белую ЗП - оклад + премия от 60 000 руб. до вычета налогов
- Оформление по ТК РФ, соц. пакет, график работы: 5/2, с 10-19 (плавающие выходные).
- Оплату за работу в праздничные дни в двойном размере.
- Уютный офис в ТЦ «Гудок» с современной комнатой отдыха.
- Скидка 20 % на товары компании, скидки от партнеров.
- Обучение, развитую систему наставничества, реальную возможность карьерного роста.
- Веселые корпоративы, конкурсы и мотивационные акции с призами.
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Гибридный график работы после прохождения испытательного срока.
В компании действует акция – ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ премию 15 000 руб.
Будет здорово, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Открытие, Евросеть, Билайн, Lamoda, Ozon, М Видео, Альфа-Банк, Тинкофф, Почтабанк, Wildberries, ВТБ.
#специалист по работе с клиентами #менеджер по поддержке клиентов #менеджер КС #специалист контактного центра #специалист поддержки #специалист по сопровождению клиентов #специалист по обработке обращений и заявок #без продаж #клиентский менеджер #менеджер по работе с клиентами #начинающий специалист
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
5 ноября 2024,
Самара
Похожие вакансии
Специалист по поддержке клиентов (БЦ "Гудок")
60 000 - 70 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Hoff
1 047 отзывов
Самара,
7 ноября 2024
Специалист по приему входящих звонков (ТЦ "Гудок")
от 47 000 ₽
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Hoff
1 047 отзывов
Самара,
вчера
Что говорят сотрудники
Все 71 отзыв по этой специальности
Менеджер по продажам
Тюмень,
ноябрь 2024
Что нравится
Возможность карьерного роста, хороший, дружный коллектив, соц.пакет, своевременная зарплата
Что можно улучшить
Работа в данной компании меня полностью страивает, есть пожелания по графику работы, не всегда получается отдыхать в выходные
Специалист клиентской службы
Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Что нравится
Удобное месторасположение, удобный график работы, своевременная з/п, можно влиять на свою премию, индексация ежегодно
Что можно улучшить
Как и всем хотелось бы з/п побольше и корпоративных мероприятий
Специалист клиентского отдела
Самара,
ноябрь 2024
Что нравится
Отличная компания , дружный коллектив, хорошие условия труда . Корпоративные праздники, конкурсы мотивационные .
Что можно улучшить
Все отлично . Только развиваться вперёд. Возможно проработать коммуникацию с Клиентом на уровне чатов в мессенджерах .
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 995 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
85%
Наличие кухни, места для обеда
76%
Оплата больничного
54%
Профессиональное обучение
52%
Удобное расположение работы
50%
Система наставничества
46%
Корпоративные мероприятия
43%
Медицинское страхование
36%
Гибкий рабочий график
31%
Корпоративный транспорт
29%
Место для парковки
18%
Удаленная работа
6%
Оплата мобильной связи
4%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Специалист по клиентскому сервису в ТК Амбар
39 000 - 79 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист отдела продаж (офис)
от 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист голосовой поддержки пользователей
45 200 - 63 300 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по продажам (офис)
от 60 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Администратор/ассистент отдела сервиса ДЦ HAVAL/ TANK (Южное шоссе)
60 000 - 70 000 ₽
Откликнуться
Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru