Менеджер входящих обращений (интернет-магазин мебели)

Привет! Мы - команда "Мебельматики".

Продаём стильную, недорогую и качественную мебель.
В нашем каталоге более 100 наименований на самый взыскательный вкус.

Мы не экономим на материалах: используем усиленные рёбра жёсткости, износостойкую ткань, качественную фурнитуру.

Мы тщательно контролируем каждый этап производства, следим за трендами и даём гарантию - за это клиенты выбирают нас.

Мы быстро растём, и сейчас нам очень не хватает твоих быстрых рук, внимательных глаз и пытливого ума, чтобы обработать сотни поступающих от клиентов заявок. Мы ищем тебя - талантливого менеджера по работе с клиентами!

Что нужно делать:

• Звонить клиентам по поступающим заявкам. Уточнять спецификацию заказа, консультировать по ассортименту и подтверждать, что клиент сделал правильный выбор

• Внимательно вести сделки в CRM-системе, чтобы учесть все детали

• Помогать клиентам выбрать дополнительные товары к его заказу

Что от нас:

• Действительно классный продукт по приятным ценам

• Хорошая мотивационная схема: оклад, бонусы за качество и процент с продаж. Уже через 3 месяца ты выйдешь на доход 70 000+ без потолка

• Мы начисляем ВСЕ бонусы уже с первого месяца, история "ты пока на испытательном сроке" не про нас

• Ты будешь работать только с горячими входящими заявками

• Ты будешь вести клиента только до момента предоплаты. Для всего остального у нас есть менеджеры сопровождения

• Удобная и интуитивно понятная CRM-система. Облегчит твою работу и вовремя напомнит о задачках

• Идеальный график:
  5/2 с 9.00 до 18.00, выходные дни - суббота и воскресенье

• Полная удалёнка

• Коллектив, который дорожит сотрудниками: уважает, обучает и растит

Что от тебя:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе
• Знание любой CRM-системы или готовность разобраться
• Опыт работы на удалёнке
• Любовь к людям и стремление им помогать
• Энергичность и приветливость :)

Если тебе понравилось описание и близки наши ценности - смело откликайся!
Напиши в сопроводительном письме, что тебя зацепило - и мы рассмотрим твоё резюме в первую очередь.