Ведущий специалист контакт-центра

CarPrice — федеральный сервис по продаже авто с пробегом через онлайн аукцион.

Наша компания занимает 15 место в российском списке Forbes по результатам 2023 года. Мы входим в 100 лучших работодателей России по рейтингу HH.

Каждый день в наши салоны обращаются сотни людей, чтобы быстро и безопасно продать авто. И в этом им помогает специалист по выкупу автомобилей CarPrice

Приглашаем тех, кто любит автомобили!

Никого искать НЕ нужно!

Что будете делать:

• Работать с привлеченным трафиком;
• Работа с входящими и исходящими звонками в зависимости от типа обращения клиента;
• Консультирование клиентов по различным вопросам, запись в салон Carprice;
• Работа в CRM системе - постановка корректных статусов звонка.

Что мы от вас ждем:

• Опыт работы в контакт-центре приветствуется;
• Хорошая дикция, грамотная речь;
• Опыт в CRM: приветствуется.

Что предлагаем:

• Оформление по ТК РФ;
• Оклад: 25 000 (на руки);
• Премия: средний бонус за 2024 составил 31 400 (на руки) - за один месяц, без учета оклада - только премия.
• KPI влияющие на премию:

1. Количество приездов клиентов;
2. Конверсия звонок - приезд;
3. Соответствие звонков критериям качества работы.

• График работы 2/2 с 9 до 21;
• Профессиональное, оплачиваемое компанией, обучение. Поддержка наставника и руководителя на испытательном сроке;
• Обучающие тренинги/ конференции/ вебинары и тд., подарки на др., предложения от компаний партнеров со скидками и акциями, огромные возможности для личностного роста и в том числе карьерного!