Награды компании 0 наград из 3

Специалист технической поддержки amoCRM

50 000 - 70 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

О компании:
Медников, Садыгов и партнеры - интегратор amoCRM с 2019 года. Мы нацелены на долгосрочное сотрудничество как с клиентами, так и с сотрудниками, создавая комфортные условия работы и возможности для карьерного роста.

Достижения нашей компании включают:

  • Топ-5 рейтинга Sensei по РФ 2024.
  • 1 место в CRM рейтинге 2024 в номинации "Лучшее внедрение от молодого интегратора".
  • 3 место в CRM рейтинге 2024 в номинации "Самое эффективное внедрение CRM".

Почему открыта вакансия:

Наше ценностное предложение выгодно выделяет нас среди другий компаний и количество клиентов стремительно растет, поэтому появляется потребность в наборе новых кадров. Мы находимся в поисках целеустремленных и ответственных сотрудников.

Чем предстоит заниматься:

  • Помогать клиентам в настройке системы и решать основные технические проблемы.
  • Осуществлять поддержку и консультирование по вопросам работоспособности программного обеспечения.
  • Оперативно устранять неисправности, определять, локализовать и устранять ошибки.
  • Принимать и фиксировать заявки от клиентов, контролировать процесс их решения.
  • Создавать заявки по устранению неисправностей для дальнейшей реализации разработчиками ПО.
  • Контролировать процесс устранения неисправностей заявок, переданных разработчикам.
  • Ведение и учет заявок в системе учета задач.
  • Выполнять служебные задания в рамках должностных обязанностей.

Требования:

  • Знание и опыт настройки amoCRM, виртуальных АТС и публичных виджетов.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Высокая степень компьютерной грамотности.
  • Умение работать в команде.

Условия работы:

  • Удалённая работа (можно из любой точки мира при наличии стабильного интернета и хорошей гарнитуры).
  • График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 по МСК.
  • Оформление по ТК РФ.
  • Возможности карьерного роста до руководителя отдела технической поддержки и возможность обучения должности системного аналитика за счёт компании.

Заработная плата:

  • На период испытательного срока (1 месяц) – 30,000 рублей (на руки).
  • Размер заработной платы обсуждается на собеседовании и зависит от фактических компетенций соискателя.
  • Средняя заработная плата 50,000 рублей с ростом до 70,000 рублей в зависимости от способностей кандидата, скорости и качества его обучения.

Откликайтесь на вакансию и ждите нашего ответа, мы расскажем, что делать дальше.

Вакансия опубликована: 29 октября 2024, Челябинск
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
46 000 - 63 000
Novofon
Новая
От 1 года до 3 лет
Медников, Садыгов и партнеры
5,0
Очень хорошо
100%
Рекомендуют
Оценки по категориям
5,0
Условия труда
5,0
Коллектив
5,0
Руководство
5,0
Уровень дохода
5,0
Условия для отдыха
5,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100% Своевременная оплата труда
100% Удаленная работа
100% Оплата больничного
100% Гибкий рабочий график
100% Профессиональное обучение
100% Система наставничества
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки
52 000 - 78 000
От 1 года до 3 лет
Оператор службы поддержки
от 46 000
Нет опыта
Инженер технической поддержки
50 000 - 75 000
От 1 года до 3 лет
Опыт в разделе вакансии на Dream Job