Специалист колл-центра (без продаж)

Что нужно делать:

• Принимать и обрабатывать входящие звонки;

• Консультировать и решать проблемы: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем и помощь в использовании продуктов или услуг компании;

• Оказывать помощь и поддержку: помощь клиентам в понимании продуктов, решение технических проблем и обеспечение качественной поддержки.

Мы ждём от тебя:

• Наличие среднего образования и выше;
• Грамотную речь;
• Опыт работы в банке (не обязательно).

С нами круто, потому что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуск и больничный;
• Высокий доход: от 50 000 руб. Оклад 40 000 руб. + ежемесячная премия за KPI показатели (качество обслуживания, время диалога с клиентом);
• Удобные графики работы: 2х2, 5х2;
• Готовы отпустить на удаленку на 4-ый день обучения;
• Крутая команда и дружный коллектив, помощь руководителя и наставника;
• ДМС со стоматологией;
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения).