Эксперт по сопровождению информационных систем

Чем предстоит заниматься:

Предлагаем участие в интересных и масштабных ИТ-проектах по автоматизации процессов бизнеса в соответствии с самыми современными стандартами!
Предстоит работа в дружном и отзывчивом коллективе профессионалов в области ИТ.

Ключевые задачи:

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения, устранение неисправностей;
• Тестирование программного обеспечения;
• Проведение анализа информационных систем и выработка предложений по оптимизации работы информационных систем и их отказоустойчивости;
• Организация резервного копирования и восстановление данных, восстановление данных из резервных копий;
• Курирование решений технических сбоев, осуществляет контроль и качество выполнения мер для их неповторения;
• Проведение аудита технической документации, участие в приемке работ;
• Контроль качества и комплектности технической документации на программное обеспечение;
• Поддержание в актуальном состоянии базу знаний и комплект документов для информационных систем;
• Подготовка методологических документов, регламентов и инструкций;
• Проведение экспертизы ТЗ;
• Планирование работ по проектам и обеспечение выполнения план-графика, контроль сроков;
• Разработка проектных решений для реализации утвержденного технического задания;
• Выработка предложения по оптимизации бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем;
• Поддержка пользователей.

1. регистрация, классификация запросов пользователей и назначение исполнителей,
2. контроль сроков выполнения запросов по сопровождению программного обеспечения;
3. разработка программ и методик обучения пользователей, обучение пользователей.

Что важно для нас:

• Высшее техническое образование будет преимуществом;
• Опыт работы по поддержке ПО от 3-х лет;
• Способность брать на себя ответственность за результат;
• Системное мышление и способность к быстрому обучению;
• Понимание работы СУБД;
• Умение определять интеграции и их зависимости;
• Навыки планирования и контроля исполнения работ.

Что предлагаем:

• Участие в крупных ИТ-проектах;
• Возможность развития профессиональных навыков;
• Работа в удобном офисе в историческом центре города. ЦАО, Покровка. шаговая доступность от м. Курская/Красные ворота;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя пн.- чт. с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45 (гибкое начало рабочего дня) ;
• Официальная заработная плата+ ежемесячное премирование;
• Полис ДМС;
• Возможность гибридного или удаленного формата работы.