Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

Удаленная работа, дружный коллектив, отзывчивые коллеги. Руководитель всегда придет на помощь. В самом начале пути тебя не оставят один на один с большим объемом работы. Всему научат и покажут. Всегда есть к кому обратиться за помощью. Добавить ДМС или хотя бы стоматологию, оплачиваемую корп. связь. Добавить компенсацию расходов на электричество, на комплектующие для работы (гарнитура и т.п.). В целом, все хорошо) Читать отзыв

Удаленная работа
Возможность выбрать удобный график 5/2 или же 2/2
Своевременная выплата зарплаты Заменить руководителей, главная проблема данной компании, личные проблемы, неприязни переносят на сотрудников, неумение вести диалог со своими подчиненными, доносить важную информацию.
Функционал, на сотрудника сваливают работу, за которую изначально при трудоустройстве он не отвечал, но резко должен это уметь и делать.
Переработки, в некоторые периоды работа без выходных, руководитель не может обеспечить достаточное количество сотрудников для своевременной разгрузки. Читать отзыв

Работа мечты :) Холодных продаж нет, все клиенты - милые лапочки, которые сами звонят и пишут. Руководство и коллектив - это большая дружная семья. Конечно, во всякой семье есть свои разногласия, но всегда находится компромисс. Компания небольшая, ко все новеньким - с симпатией и помощью.
Периодически проводятся он-лайн встречи для обсуждения рабочих моментов и обязательно один раз в неделю дружеское собрание "игра", на котором можно поделиться рассказом о своем хобби, увлечении, просто поиграть в командную игру с коллегами.
Помимо этого раз в год обязательная встреча всех сотрудников компании на корпоративе, который помогает нам увидеть друг друга вживую, обнять друга, пожать руку и глаза в глаза сказать своим коллегам все, что мы о них думаем :))))
Самое удобное - это график работы. Наши ребята проживают в самых разных уголках страны от Новосибирска до Тирасполя :) и это не мешает нам работать слаженно и в одном ритме. Всегда можно попросить коллег "прикрыть" во время личных форс-мажоров, руководители отделов также всегда с пониманием отпускают по неотложным делами (ну естественно с отработкой пропущенного времени).
Обучение и наставничество - это отдельная история :) Компания всегда "за" развитие своих сотрудников - периодически проводятся мастер-классы от профессионалов-коучей и практиков, от кураторов мобильных операторов. Разработана своя система обучающих видеороликов и тестов для стажеров.
Чуть не забыла рассказать про характер работы. Да, это удаленная работа из дома, на удобном кресле/диване/гамаке с любимой кружкой кофе/чая/молока и тп. Но не думайте, что это когда захотел, тогда и поработал - это все-таки полноценный рабочий день, во время которого нужно решать срочные и значимые для клиентов задачи. И клиенты не всегда знают, что ты сидишь на Дальнем Востоке и в 14:00 мск уже хочешь спать. В этом плане наши менеджеры работают в парах. Когда у одного менеджера рабочий день заканчивается (а работаем мы все по своему местному времени с 9:00 до 18:00), его клиентов подхватывает напарник.
Кому тяжело все время работать, сидя на одном месте, есть возможность выезжать напрямую к клиентам и продавать тарифы прямо на месте - в крупных компаниях часто проводятся встречи с клиентами "глазу на глаз". Все расходы на дорогу и обратно компанией компенсируются. Как всем продажникам, нам никогда не хватает дохода. Можно было бы увеличить расходы на рекламу, чтобы клиенты обращались чаще.
Ну и компания всегда совершенствуется, постоянно ищет новые пути развития, иногда просто ставит перед фактом, что "сегодня работаем так-то и так-то, забыли, как работали вчера". Не все сотрудники могут сходу перестроиться.
А в целом, улучшения в компании постоянно проводятся, компания не стоит на месте, всегда движется навстречу спросу от клиентов и учитывает пожелания сотрудников :) Читать отзыв