Специалист отдела управления сервисами (сервис-менеджер)
Вам предстоит:
- Сопровождать информационные системы и различные программные продукты (сервисы) в органах государственной власти Республики Коми и государственных учреждениях Республики Коми.
- Обеспечивать своевременное и качественное исполнение заявок/поручений в рамках сервиса.
- Инициировать заключение договоров.
- Готовить техническую документацию.
- Проверять и вести контроль исполнения договорных обязательств.
- Взаимодействовать с пользователями, подрядчиком, структурными подразделениями ГАУ РК «ЦИТ» по различным вопросам сопровождения сервиса.
- Регистрировать, анализировать запросы заказчика и контролировать реализацию работ по доработкам сервиса.
Нам важно на данной позиции:
Образование: высшее или среднее профессиональное (преимущество в сфере ИТ).
Опыт практической работы: не менее полутора лет по сопровождению сервисов/ИС/программных продуктов (преимущество в сфере ИТ).
Знания: норм делового общения; порядка заключения договоров (контрактов); возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях, включая использование электронного документооборота, устройства и функционирования современных информационных систем.
Умения: работы в режиме «многозадачности»,ведения деловых переговоров, систематизации информации, анализа и прогнозирования,работы со служебными документами, самостоятельного решения задач,адаптации к новой ситуации и принятия новых подходов в решении поставленных задач, работы с информационно-коммуникационными сетями
Мы предлагаем:
- Работу в крупнейшей перспективной IT-компании в Республике Коми.
- Участие в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений, в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры.
- Отсрочку от призыва в армию.
- Льготную ипотеку.
- Работу в центре города.
- Пятидневную рабочую неделю, с пн. по пт., выходные сб. и вс.
- Профессиональное развитие.
- Возможность дистанционной работы.
- Участие в корпоративных мероприятиях/играх.
- Новогодние подарки детям сотрудников.
- 100% соблюдение трудового законодательства (официальное трудоустройство и официальный доход, социальный пакет: оплата больничных, оплата проезда к месту отдыха и обратно, ежегодный отпуск по графику и т.д.).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Эксперт-консультант
Компания является цифровой, а это о многом говорит знающему человеку. Условий для отдыха здесь тоже предостаточно. Каждый человек здесь имеет право на отпуска согласно трудовому законодательству РФ.