Специалист службы технической поддержки

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Консультация, поддержка и сопровождение пользователей
Работа с большим массивом данных в Excel
Консультация пользователей по e-mail
Постановка требований на доработку программы (Jira)

Необходимые навыки и опыт:

Эффективные коммуникативные навыки, способность к самоорганизации
Аналитический склад ума
Грамотный русский язык, способность ясно и четко излагать свои мысли
Желание учиться и находить решения возникающих проблем
Самостоятельность и способность к самоорганизации в рамках проектной команды
Опыт взаимодействия с разработчиками клиентских (мобильных и веб) приложений - желательно
Опыт работы с Jira, Confluence. Naumen Service Desk – желательно
Опыт работы с консольными операционными системами, базовые знания bash - желательно
Опыт написания простых SQL запросов - желательно

Что мы предлагаем:

Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе
Белая заработная плата
Работа из офиса пн-пт с 9.30 до 18.00
Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ
ДМС со стоматологией после испытательного срока
Профильные курсы, сертификация за счет работодателя
Потенциальный рост до аналитика данных
Доброжелательная атмосфера в коллективе

Ключевые навыки

ITSM

ITIL

SQL

Excel

BPMN

Вакансия опубликована: сегодня, Москва

Похожие вакансии

Менеджер отдела технической поддержки

50 000 - 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Випсервис

4,0 22 отзыва

Москва,

вчера

Специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

Платформикс

4,1 46 отзывов

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Все 9 отзывов по этой специальности

Работал 1-2 года

4,2

Что нравится

Для старта работы в it очень интересная компания. Свобода в работе, интересные проекты, возможность работать удалённо.
Очень хороший коллектив.

Что можно улучшить

Возможность роста, поднять зарплату

Работаю 1-2 года

4,7

Что нравится

возможность карьерного роста. Руководитель заинтересован в развитии сотрудников, проводятся встречи с сотрудниками, которые хотят развиваться

Что можно улучшить

добавить больше мест отдыха и общих крупных корпоративных мероприятий

Работаю 1-2 года

4,2

Что нравится

удалёнка, отношения в коллективе

Что можно улучшить

уровень заработной платы

СИГМА

Открытый работодатель

4,1

Очень хорошо

79%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,4

Условия труда

4,5

Коллектив

4,1

Руководство

3,8

Уровень дохода

4,1

Условия для отдыха

3,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 213 отзывов

88% Своевременная оплата труда

82% Медицинское страхование

76% Наличие кухни, места для обеда

72% Удаленная работа

56% Оплата больничного

46% Корпоративные мероприятия

44% Гибкий рабочий график

39% Профессиональное обучение

38% Удобное расположение работы

30% Система наставничества

18% Место для парковки

1% Оплата транспортных расходов

1% Оплата мобильной связи

1% Компенсация питания

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)

от 80 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки 2L (гибрид)

до 100 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

100 000 - 100 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист службы технической поддержки

Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Главный специалист по эксплуатации средств антивирусной защиты