Региональный менеджер по развитию клиентского сервиса

от 86 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Перед вами будут стоять задачи:

Повышение уровня клиентского сервиса на закрепленной территории
Обучение сотрудников клиентского сервиса
Анализ и работа с показателями сервиса
Проведение очных аудитов в офисах на закрепленной территории (ЦЧР)
Участие в проектах Клиентского сервиса, для достижения максимальной удовлетворенности наших Клиентов

Ожидаем от кандидата:

Высшее образование
Опыт управления персоналом (от 10 человек)
Знания принципов, основ клиентского сервиса
Коммуникабельность
Способность самостоятельно определить пути достижения поставленных задач
Обучаемость
Инициативность
Уверенный пользователь ПК: MS Office, WMS системы, 1C

СДЭК предлагает:

Работу в крупной международной компании
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
Дружный коллектив, где каждый готов помогать коллегам
Обучение в Корпоративном Университете, корпоративное изучение иностранных языков
Возможности профессионального и карьерного роста
ДМС
Компенсацию командировочных расходов
Развитую и яркую корпоративную культуру: проекты, конкурсы, путешествия, корпоративы

Ключевые навыки

Клиентоориентированность

Английский язык

Работа в команде

Грамотная речь

Управление сотрудниками в регионах

Управление персоналом

Обучение и развитие

Деловая коммуникация

Управление отношениями с клиентами

Вакансия опубликована: 10 сентября 2024, Воронеж

Похожие вакансии

Руководитель отдела по сопровождению корпоративных клиентов

100 000 - 130 000 ₽

JobHelp

От 3 до 6 лет

Руководитель направления по развитию клиентской базы (Руководитель CRM)

120 000 - 200 000 ₽

Ассоциация Галерея Чижова

От 3 до 6 лет

Что говорят сотрудники

Все 18 отзывов по этой специальности

Работаю 5-10 лет

4,5

Что нравится

Стабильная крупная компания, всегда вовремя выплачивают зп, отзывчивый и доброжелательный коллектив. Я люблю свою работу!

Что можно улучшить

зимой холодно, летом жарко. Поздно включают отопление и рано выключают. Обновить ремонт.

Работал 3-5 лет

3,7

Что нравится

Руководство всегда идет на встречу, разъездной характер работы и классный коллектив

Что можно улучшить

График работы с 10 до 20 00 уже очень выматывает,с учетом постоянной работы с клиентами)

Работал 3-5 лет

3,5

Что нравится

Возможность подработок, хороший и отзывчивый коллектив, доступность к дому

Что можно улучшить

Рабочую гарнитуру, дмс и допы к трудоустройству

СДЭК

Открытый работодатель

3,8

Хорошо

73%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,4

Коллектив

4,0

Руководство

3,6

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Средняя заработная плата по вакансии Региональный менеджер по развитию клиентского сервиса — 75 000 ₽

На основании 18 отзывов

30 000 ₽ 90 000 ₽

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 239 отзывов

84% Своевременная оплата труда

61% Удобное расположение работы

56% Наличие кухни, места для обеда

48% Профессиональное обучение

47% Корпоративные мероприятия

44% Оплата больничного

42% Система наставничества

32% Гибкий рабочий график

23% Удаленная работа

21% Место для парковки

17% Оплата мобильной связи

13% Медицинское страхование

10% Корпоративный транспорт

7% Оплата транспортных расходов

3% Компенсация питания

Похожие вакансии

Начальник отдела управления сервисом (Смоленск)

от 150 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Начальник отдела по работе с клиентами крупного бизнеса

от 200 000 ₽

От 3 до 6 лет

Менеджер по продаже запасных частей и услуг сервиса для с/х техники

От 1 года до 3 лет

Руководитель отдела по работе с клиентами

70 000 - 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Региональный менеджер по развитию клиентского сервиса

Руководитель клиентского отдела

Руководитель отдела по работе с клиентами

Руководитель клиентского отдела