Методолог по написанию регламентов

ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.

«Объединяя профессионалов и технологии, мы помогаем людям создавать идеальное пространство для жизни».
Сейчас в нашу команду требуется "методолог по написанию регламентов"!

• Курирование внутренней энциклопедии компании по регламентирующим документам;

• Разработка и составление инструкций, регламентов, процедур и иных нормативных документов компании;

• Участие в обсуждении внедрения и систематизации новых процессов компании и оптимизации существующих процессов;

• Анализ потребностей и взаимодействие с руководителями подразделений компании с целью поддержания всех регламентирующих и иных нормативных документов в актуальном состоянии;

• Своевременное информирование всех подразделений о нововведениях с целью ознакомления и принятия в работу предоставляемой информации;

• Разработка видео-инструкций по регламентирующим документам с использованием программы Movavi;

• Разработка тестирований по регламентирующим документам, анализ результатов тестирований.

• Наличие практического опыта работы с текстом (опыт составления инструкций, регламентов желателен);

• Опыт подготовки технических заданий для ИТ специалистов;

• Аналитический склад ума и системное мышление;

• Способность к быстрому обучению;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Уверенный пользователь Microsoft Office;

• Опыт работы в любом видеоредакторе (желателен);

• Навык быстрой печати.

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Достойный уровень заработной платы;
• Официальное трудоустройство с первого дня;
• Своевременную выплату заработной платы;
• Оплата с первого дня обучения.