Награды компании 3 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.6% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Инженер внедрения и сопровождения (Мобильные сети)

От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Гибкий график
Описание вакансии

ПРОТЕЙ - группа российских ИТ-компаний полного цикла. С 2002 года мы разрабатываем и производим продукты для операторов мобильной и фиксированной связи в России и за рубежом, государственных заказчиков, корпораций

Мы расширяем наш Отдел технической поддержки и открываем вакансию в команде, работающей с продуктами для мобильных операторов.

Группа Мобильные сети отвечает за внедрение и сопровождение широкого набора программных продуктов, устанавливаемых на сетях операторов мобильной связи более чем в 30 странах мира. Это messaging-платформы (SMSС, MMSС, USSD-центры, SMS-Firewall), роуминговые платформы, PrePaid решения, HLR, GMSC, SCP, SS7FW, SRF, DRA, STP.

Ваши задачи:

  • Общение с техническими специалистами заказчика
  • Консультация, удалённая настройка ПО и оборудования - клиентской и серверной части, плановое обновление ПО
  • Диагностика и решение ситуаций, связанных с работой наших решений и взаимодействием с оборудованием других вендоров
  • Участие в функциональном и системном тестировании наших продуктов, создание и моделирование тестовых сценариев потенциальных проблем
  • Установка и настройка программного обеспечения у заказчика: возможны командировки по Российской Федерации, в ближнее и дальнее зарубежье

Наши ожидания:

  • Хорошие знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация), опыт настройки сетевого оборудования
  • Навыки работы с Linux, знание основных команд
  • Английский язык - технический, не ниже уровня Intermediate
  • Готовность к командировкам

Будет плюсом:

  • знание архитектуры и принципов работы мобильных сетей 3G и 4G
  • Принципы работы IP-телефонии и протокола SIP
  • Стек протоколов SS7, протоколы Diameter, CAMEL
  • Базы данных (MySQL, Oracle)
  • Python (на уровне написания скриптов)
  • Инструменты виртуализации, удалённого доступа, управления конфигурацией

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

  • Формат работы: 5/2, гибкое начало и окончание рабочего дня (40 часов в неделю), гибридный график

  • Офис: в пешей доступности от метро Выборгская, оборудованная кухня, зоны отдыха, душевая, парковка для велосипедов

  • Здоровье: расширенный ДМС со стоматологией с начала работы

  • Доплата на питание в офисе

  • Спорт: 50% компенсации фитнеса, корпоративные занятия йогой в офисе, команды по футболу, волейболу

  • Обучение: участие в конференциях, профильные курсы, внутренние тренинги

  • Яркие корпоративные праздники

Ключевые навыки
TCP/IP
Модель OSI
Linux
3G
4G
Техническая поддержка
Английский язык
Wireshark
Вакансия опубликована: вчера, Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки инфраструкурных сервисов
НПЦ ЭЛВИС
Новая
От 3 до 6 лет
Инженер технической поддержки L1
Digital Design
Новая
Нет опыта

Инженер технической поддержки

Санкт-Петербург,
июль 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится
Работаю 3-ий год в отделе технической поддержки 112. Нравится коллектив, есть удобные средства взаимодействия между сотрудниками, удобный график работы (гибкое начало дня), есть корпоративы 2 раза в год и куча других активностей помимо работы на праздники и не только. Офисы удобные, для работы предоставляют всё, что нужно. Есть частичная удалёнка. Также устраивают полностью рабочие задачи, они расширяемы и можно много чего изучать.
Что можно улучшить
Я бы улучшила систему обучения новых сотрудников, добавила бы возможностей для карьерного роста.

Инженер технической поддержки

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится
- Гибкий график
- Доплата за питание
- Возможность удаленной работы
- Спортивные секции
- Отзывчивый коллектив
- ДМС с стоматологией
- Удобное расположение офиса
- Своевременная и достойная оплата труда
- Возможность получения оплаты за дополнительные работы
- Общение с иностранными заказчиками
- Организация курсов английского языка для сотрудников компании
Что можно улучшить
Увеличение активностей, разнообразие акций для сотрудников внутри компании, увеличение качества и количества возможных корпоративов.

Инженер технической поддержки

Санкт-Петербург,
март 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Хорошее отношение к сотрудникам, уютный и чистый офис, много различных секций и активностей.
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, не особо увеличивается, предложили поднять только после того, как написал заявление, но уже было не интересно.
Протей, НТЦ
Открытый работодатель
4,5
Очень хорошо
91%
Рекомендуют
Оценки по категориям
4,7
Условия труда
4,8
Коллектив
4,6
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,3
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 138 отзывов
94% Своевременная оплата труда
93% Медицинское страхование
91% Наличие кухни, места для обеда
88% Компенсация питания
80% Оплата больничного
79% Корпоративные мероприятия
75% Удобное расположение работы
70% Гибкий рабочий график
51% Удаленная работа
46% Система наставничества
45% Профессиональное обучение
13% Место для парковки
7% Оплата мобильной связи
3% Оплата транспортных расходов