Технический специалист службы поддержки клиентов

Привет!
На связи команда ТТ-медиа!
Мы занимаемся разработкой проектов разной сложности для академий и учебных центров. И сейчас мы ищем в команду специалистов службы поддержки клиентов (или желающих ими стать)

Чем предстоит заниматься:

• Принимать вопросы клиентов в чатах по образовательным курсам,

• Оперативно отвечать на вопросы,

• Направлять вопросы клиентов в другие подразделения,

• Контролировать сроки ответа.

Что для нас важно:

• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
• Опыт работы в службах поддержки клиента будет преимуществом,

• Умение работать в команде;

• Навык работы с поисковыми системами.

Условия:

• Офисный формат работы;

• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет;

• Своевременная заработная плата;

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;

• Дружный коллектив;

• Обучение и наставничество.

Мы работаем на результат, а не ради формальных процессов. Нам интересно решать сложные задачи и развиваться. Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты инициативен и по-настоящему увлечен своим делом!