Специалист технической поддержки
от 80 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности: -
Получение обращения от Заказчика;
-
Регистрация обращения.
-
Обработка обращения, анализ и принятие решения.
-
Высшее образование в области телекоммуникаций.
-
Знания в области систем передачи, в том числе технологии DWDM.
-
Понимание основных стандартов (рекомендаций) в отношении транспортных сетей (ITU-T (МСЭ) серии G). Понимание модели OSI (ВОС).
-
Опыт в работе с системами передачи (транспортные сети PDH, SDH, DWDM) (проектирование сетей, эксплуатация или обслуживание систем передачи).
-
Свободное владение на уровне пользователя ПК, пакетом MS Office. Желательно знакомство с интерактивными программами, реализующими функции службы поддержки клиентов - Help Desk.
-
Коммуникабельность.
- Заработная плата от 80 000 тыс рублей, обсуждается на собеседовании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Стабильная IT компания ООО «СВЯЗНОЙ АЛЬЯНС». Работаем с 2014 года.
- Дружный коллектив.
- Заработная плата полностью белая на карту 2 раза в месяц. Оплачиваемый отпуск и больничный лист.
- Премии по итогам года в размере заработной платы (13 зарплата).
- ДМС со стоматологией после испытательного срока (2 месяца);
- Место работы: офис в БЦ "Мельник" Невский район, ул. Профессора Качалова, д.7,
- График работы: пятидневная рабочая неделя 9.00-18.00 (пятница до 17.00), Возможность сменной работы (ночные и выходные).
- Хорошая транспортная доступность (от метро ходят автобусы, трамваи). Есть развозка от м. пл. Ал. Невского с утра и вечером от БЦ к метро. 5 минут на транспорте или 20 минут пешком.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
17 сентября 2024,
Санкт-Петербург
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Похожие вакансии
Инженер первой линии технической поддержки
70 000 - 90 000 ₽
Инженер технической поддержки (B2B)
65 000 - 85 000 ₽
Ведущий специалист технической поддержки PDM/PLM
от 90 000 ₽
Инженер технической поддержки розничной сети
80 000 - 80 000 ₽
Технический специалист
от 82 000 ₽