Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Мы ГК Орматек и Мы являемся ОДНИМИ ИЗ ЛУЧШИХ по версии списка Forbеs в рейтинге работодателей России. ГК Орматек — это ведущий производитель товаров для сна, корпусной мебели и мебели для спален уже больше 20 лет!

Приглашаем в нашу команду Специалиста по работе с клиентами (без продаж)

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков (корректная маршрутизация),
• Обработка электронным писем,
• Прием и первичная обработка рекламаций от клиентов,
• Исходящий обзвон клиентов с подтверждением доставки заказов,
• Работа с отзывами на сайте ГК Орматек,
• Общение со смежными подразделениями.

Требования:

• Грамотная речь,
• Быстрая скорость печати без грамматических ошибок.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата (2 раза в месяц без задержек),
• График работы сменный 3/3 или 2/2, 9:00-21:00 или 08:00-20:00,
• Место работы: Иваново, ул. Палехская, д. 6,
• После испытательного срока - возможен гибридный формат работы (офис/хоум-офис),
• Полный соц. пакет (оплата отпусков и больничных листов),
• Обучение на рабочем месте с наставником.