Специалист по контролю качества работы персональных менеджеров

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде в роли Специалиста по контролю качества работы персональных менеджеров!

Ваши задачи:

• Разработка и внедрение стандартов качества обслуживания клиентов персональными менеджерами
• Мониторинг и анализ качества работы менеджеров (звонки, письма)
• Проведение аудита и оценки работы менеджеров
• Обучение и консультирование менеджеров по вопросам качества обслуживания
• Выявление и устранение проблемных зон в работе менеджеров
• Создание и ведение отчетности по контролю качества

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в сфере управления контроля качества
• Способности анализировать информацию и выявлять проблемы
• Знания основ стандартизации и управления качеством
• Внимательности, ответственности и организованность

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в динамично развивающейся компании
• Дистанционное подключение к задачам, удаленную работу
• Достойную заработную плату
• Возможности для профессионального роста
• Дружный и профессиональный коллектив
• Удаленная работа - комфортно из дома!

Хотите стать частью нашей команды?