Администратор службы приема и размещения

Современный отель, общее количество номеров - 89.

Ищем позитивных и креативных людей, которым интересна сфера гостеприимства, и которые, как и мы, готовы принимать гостей города на европейском уровне!

Администратор - лицо отеля, поэтому мы ждем коммуникабельных, ответственных, приветливых и активных людей! В смене работает 2 администратора.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы. Если у Вас есть желание учиться и работать, мы всему научим!

Должностные обязанности:

• Прием и размещение гостей:
• работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• консультирование гостей об услугах гостиницы;
• прием и распределение входящих звонков и документации;
• составление итоговых отчетов за смену;
• работа с Travelline ;
• бронирование номеров;
• соблюдение стандартов гостиницы;
• регистрация иностранных граждан, работа в ЭЛПОСТ;
• решение конфликтных ситуаций с гостями в рамках своей компетенции;
• координирование внутренних служб гостиницы.

Требования:

• Владение базовым разговорным английским языком будет вашим преимуществом;
• Опыт работы в сфере гостиничного обслуживания приветствуется, но необязателен;
• Уверенный пользователь ПК (знание Microsoft Word, Excel);
• Знание гостиничных программ
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость.

Условия:

График работы обсуждается на собеседовании:

• 1/3 с 09.00 до 09.00 (5000 руб./смена + премия + бонусы (от продажи доп. услуг)
• Работа по трудовому договору;
• БЕСПЛАТНОЕ ПИТАНИЕ 3 РАЗА;
• БЕСПЛАТНАЯ РАЗВОЗКА от ст. м. Московская по будням
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Возможность профессионального развития‚ карьерного продвижения, ТРЕНИНГИ;
• Возможность работы студентам
• ПОЛНЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
• Адрес: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе 105к2