Менеджер по работе с клиентами
Мы — «Национальная почтовая служба» - один из лидеров российского рынка в сфере оказания почтовых услуг. С 2007 года мы прошли путь от небольшой сибирской Компании по доставке писем до почтового оператора №2 в России, сформировали сеть почтовых отделений по всей стране.
Наши клиенты ФССП, Мировые судьи, ГИБДД России, Пенсионный фонд России, METRO Cash&Carry, ПАО «Ростелеком» и многие другие
«Национальная почтовая служба» приглашает в команду МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ!
Обязанности:
- Поддержание высокого уровня сервиса для клиентов.
- Обработка обращений и обратной связи от клиентов и получателей писем.
- Консультационная и информационная поддержка клиентов.
- Контроль исполнения условий договоров действующих клиентам.
- Ведение теплой базы контактов клиентов в CRM.
- Оказание документальной поддержки.
Условия и преимущества:
- Работа с действующей клиентской базой.
- Официальное трудоустройство.
- Своевременная заработная плата, справедливая система мотивации.
- Уютная и доброжелательная атмосфера.
- Современный офис в новом бизнес-центре «Парк Резиденс» в шаговой доступности от м. Октябрьская. (ул. Сакко и Ванцетти, 77).
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00.
Требования:
- Среднее специальное/неполное высшее/высшее образование.
- Уверенный пользователь ПК.
- Знание 1С будет являться преимуществом.
Присоединяйтесь к нашей команде, мы ждём именно Вас!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).