Инженер технической поддержки

​​​​​

• Диагностика и выявление неисправностей оборудования и программного обеспечения, замена неисправного оборудования.
• Прием, оформление и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через систему Service Desk
• Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники и офисного оборудования;
• Сборка ПК и установка ОС. Установка программ и их настройка;
• Настройка и установка ip-телефонов;
• Монтаж АРМ;
• Техническая поддержка пользователей по телефону и через программы удаленного доступа;
• Управление пользователями в Active Directory
• Управление пользователями в СКУД
• Подбор нового оборудования.
• Запрос счетов у контрагентов. Регистрация и ведение документации с контрагентами.
• Контроль ежемесячных платежей по услугам связи и сервисам.

Учет расстановки и перемещении оборудования, расходных материалов, активации ключей, введение тех. документации

Требования:

• ​​​​​​​Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное (желательно в области IT)
• Опыт работы от 1 года
• Знание аппаратной части компьютеров. Опыт диагностики неисправностей и сборки ПК.
• Знания MS Windows 7/10 на уровне администратора, MS office 365 (word, excel, outlook);
• Базовые знания принципов построения и работы локальной сети. понимание принципов функционирования сетей Wi-fi (модель OSI, TCP/IP, DHCP, DNS);
• Работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами регистрации заявок.
• Опыт работы с Active Directory
• Опыт работы с ЭЦП и электронными сертификатами

Опыт работы в 1С ЕРП

• Офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира / м. Комсомольская /Площадь трех вокзалов;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница до 16.45;
• Оформление по трудовому договору в соответствии с ТК РФ;
• Белая зарплата (2 раза в месяц);
• Индексация зарплаты (не реже 1 раза в год);
• Добровольная медицинская страховка (ДМС) с покрытием стоматологии (после испытательного срока);
• Материальная помощь (к отпуску, по семейным обстоятельствам);
• Ежемесячная компенсация проезда (МЦД) от места проживания до места работы;
• Ежегодная компенсация за проезд на дальние расстояния;
• Прохождение медосмотров и обучения за счет работодателя;
• Новогодние подарки для детей работников;
• Активный профсоюз (спорт. мероприятия, тур. поездки, сан.-кур. лечение).

• Уважаемый соискатель, благодарим Вас за интерес к нашей вакансии!

  Если Вы готовы стать частью нашей команды, то смело направляйте отклик на вакансию или звоните, наши специалисты по подбору персонала свяжутся с Вами!