Специалист технической поддержки (1 линия)

MBG-Wine - импортер ведущих брендов и производителей вина, крепкого алкоголя и премиальной воды со всего мира, которая сегодня входит в ТОП-5 премиум импортеров России по обороту

Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация сотрудников (1-я линия поддержки, около 250 пользователей).
• Настройка рабочих мест, телефонии.
• Ремонт рабочих станций, серверов и периферии. Поддержка подменного парка.
• Установка программного обеспечения на рабочие станции.
• Диагностика и решение проблем сети.
• Диагностика, мелкий ремонт и обслуживание офисной техники.
• Отслеживание остатков, комплектующих и расходников для оргтехники.

• Опыт работы в области технической поддержки от 1-х года;
• Знание Microsoft Windows и Office на уровне администратора;
• Знание основ Active Directory, DNS, DHCP, Terminal Server;
• Знание принципов работы компьютерного оборудования; разбираетесь в строении ПК и сможете устранить проблему?
• Владение базовыми знаниями построения сети (сетевые устройства, IP, DNS, шлюз, MAC-адрес, ping, traceroute и т.д.);
• Опыт в IT, Help Desk, Service Desk.

• Внимательность, стрессоустойчивость, умение ставить приоритеты, коммуникабельность, доброжелательность, стремление к профессионализму, гибкость в общении.

• Место работы: м. Шаболовская, 10 мин пешком.
• График работы: будни 5/2 (с 10 00 до 19 00).
• Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата.
• ДМС после испытательного срока.