Менеджер по работе с VIP клиентами

Наш клиент - разработчик высоконагруженных сервисов в области развлечений (беттинг).

Мы постоянно растем и сейчас нам нужен VIP retention manager, чтобы вместе запускать новые и развивать текущие проекты.

Обязанности:

• работа с внутренней базой клиентов, поддерживать и развивать уровень лояльности VIP-клиентов;
• предоставлять квалифицированные консультации по технической и финансовой части продуктов, используя каналы связи: мессенджеры, телефон и электронную почту;
• знакомить пользователей с продуктами компании, их особенностями, текущими акциями и предложениями

Требования:

• техника для удаленной работы;
• опыт работы от 1 года в сфере обслуживания клиентов;
• свободное владение русским языком (устно и письменно);
• быть уверенным пользователем ПК;
• способность работать с большими объемами информации и готовность к постоянному повышению профессионального уровня;
• иметь хорошие коммуникативные навыки;
• иметь опыт работы в похожей сфере (будет преимуществом).

Условия:

• сильная молодая команда

• удаленный режим работы