Специалист технической поддержки / бизнес-аналитик
от 75 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
В команду поддержки и развития информационной системы в сфере государственных закупок требуется бизнес-аналитик.
Обязанности:
- предоставление консультаций пользователям по функционалу продукта по каналам связи «горячей линии» (телефон, электронная почта, Help Desk);
- решение проблемных вопросов пользователей при работе с продуктом, воспроизведение ошибок пользователя, разбор и анализ ошибок;
- участие в тестировании функциональности продукта;
- разработка и поддержание шаблонов печатных форм документов;
- подготовка данных для консолидированной отчетности, анализ и структурирование подготовленных данных;
- анализ нормативных документов в сфере закупок, постановка задач программистам и проверка реализованных функций.
Требования:
- образование: высшее или среднее специальное, предпочтительно в области математики, информационных технологий или связанных областях;
- грамотное владение русским языком, четкая речь;
- умение дружелюбно, корректно и оперативно общаться с клиентами, как по телефону, так и в письменной форме;
- умение работать в режиме многозадачности и высокой интенсивности;
- умение анализировать и самостоятельно разбираться в новых предметных областях, критическое мышление;
- приветствуются развитые навыки работы в Excel (составление таблиц и отчетов, работа с базой данных, сводные таблицы);
- приветствуется опыт настройки и тестирования информационных систем, а также знание основ реляционных БД, языка запросов SQL, WEB-технологий.
Условия работы:
- работа в аккредитованной IT компании;
- рабочее место в центре города (по месту нахождения заказчика);
- полный социальный пакет, официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные).
- график работы 5/2 (выходные - суббота, воскресенье)
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
18 сентября 2024,
Хабаровск
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С
Энергосфера
Что говорят сотрудники
Все 6 отзывов по этой специальности
Бизнес-аналитик
Чебоксары,
январь 2024
Что нравится
График работы, условия труда, отношения в коллективе, решаемые задачи.
Что можно улучшить
Определенность продвижения по карьерной лестнице
Бизнес - аналитик 2 категории
Чебоксары,
декабрь 2023
Что нравится
Минимум бюрократии в работе, современный и комфортный офис с кухнями на каждом этаже, кофе аппараты, гибкий график работы, возможность начать работать будучи студентом без опыта.
Что можно улучшить
Заниматься активным поиском новых сотрудников под увеличивающееся количество новых регионов и проектов
Младший бизнес-аналитик
Чебоксары,
сентябрь 2022
Что нравится
Отличные условия труда, отношение в коллективе, есть возможность развиваться в разном направлении и проявлять себя. Более опытные сотрудники всегда по возможности делятся опытом.
Что можно улучшить
Наблюдается некоторая разрозненность знаний и решений (несколько сотрудников могут решать и реализовывать задачу по-разному,работая в одной и той же системе).
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист технической поддержки / бизнес-аналитик — 86 000 ₽
На основании 6 отзывов
76 000 ₽
96 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 28 отзывов
96%
Своевременная оплата труда
86%
Наличие кухни, места для обеда
71%
Корпоративные мероприятия
64%
Оплата больничного
57%
Удобное расположение работы
54%
Медицинское страхование
54%
Место для парковки
54%
Оплата мобильной связи
50%
Система наставничества
39%
Гибкий рабочий график
36%
Удаленная работа
36%
Профессиональное обучение
25%
Компенсация питания
7%
Оплата транспортных расходов
7%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
64 500 - 77 400 ₽
Специалист технической поддержки
от 67 000 ₽
Специалист сервисной службы
70 000 - 80 000 ₽