Тренер / специалист по обучению персонала (удалённо)
MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.
Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!
Мы приглашаем в свою команду тренера, который будет обучать новых сотрудников (операторы) и подтягивать действующих по проблемным зонам для создания самой комфортной и профессиональной команды!
Чем предстоит заниматься:
- Проведением вводных тренингов по продукту и повышению рабочих компетенций сотрудников клиентской поддержки одной из крупнейших транспортных компаний;
- Сопровождением участников обучения, разбором и проработкой их проблемных зон;
- Анализом результатов обучения и улучшением образовательных программ;
- Самостоятельным созданием обучающих курсов, как общих, так и по конкретной компетенции + проведением обучения от компании-заказчика;
- Заполнением ежедневной отчётности по каждому ученику.
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Успешный опыт работы тренером от двух лет;
- Высокий уровень структурированности, ответственности, системного мышления, отличные коммуникативные навыки;
- Уверенное владение компьютером, навыки работы с видео- и аудиооборудованием для создания качественного контента;
- Умение поддерживать мотивацию учеников в онлайн-формате;
- Поставленная устная и письменная речь, отсутствие монотонности в голосе;
- Умение просто объяснять сложные вещи и взаимодействовать с разными типами обучаемых;
- Доброжелательность, честность, эмпатия. Желание доносить ценности компании до каждого ученика.
Будем рады предложить:
Основные моменты:
- Оформление по самозанятости РФ;
- Полностью удалённая работа из любой точки мира;
- График ненормированный: 5/2 с 9 до 18, с дополнительным выходом в вечерние часы или выходные дни;
- Заработная плата: 270 руб/час (в среднем 47 000 - 50 000 руб. на руки).
Карьера:
- Возможность развиваться, пробовать новое, проявлять инициативу;
- Возможности для карьерного и профессионального роста в разных направлениях, тренинги проводите не только вы, но и для вас :)
- Дружелюбный коллектив, где каждый готов делиться опытом и знаниями!
«Плюшки»:
- Корпоративный психолог, нутрициолог, йога-тренер;
- Конкурсы с приятными денежными призами и другими подарками;
- Постоянно проходят совместные корпоративные активности для поддержания общения в удалённой команде и подъёма духа :)
- Уютный коллектив, не любим конфликты, внимательны к потребностям сотрудников. Наша главная ценность - наша команда!