Оператор технической поддержки / дежурный оператор / специалист тех. поддержки

• Техническая поддержка объекта Система 112 Московской области (прием обращений на 1-ой линии ТП, их классификация и обработка, решение в зоне своей ответственности, эскалация на 2-ю и 3-ю линию ТП, контроль SLA, эскалация на подрядчиков в их зоне ответственности).

• образование высшее\среднее техническое;
• знание сетевых TCP\IP протоколов, опыт настройки оборудования коммутации и маршрутизации;
• опыт администрирования ОС Windows, Linux (Ubuntu, Astra, Red);
• знание английского языка на уровне чтения и понимания технической литературы, разговорный – приветствуется.

Вашим преимуществом будет:

• опыт администрирования БД PostgreSQL;
• знание протоколов связи SIP (настройка, диагностика, чтение трейсов);
• самостоятельность в работе;
• умение быстро принимать решения;
• коммуникабельность.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• полностью "белая" заработная плата;