Аккаунт-менеджер действующих клиентов

ОАО «Дэшборд Системс» - компания разработчик программного обеспечения "BoardMaps".

Мы уникальный разработчик удобного решения для крупных корпораций и государственных структур. Наш продукт создан для автоматизации заседаний Советов директоров, Правлений и других коллегиальных органов управления. В нашем портфеле более 70-ти крупнейших компаний из РФ, СНГ и Сербии, новости о которых вы можете видеть каждый день в СМИ. Мы ищем ответственного и ориентированного на результат специалиста, который умеет и любит работать с финансовыми и договорными документами, а еще имеет большое желание развиваться как аккаунт-менеджер не только работая с "бумажками", но и выстраивать длительные и доверительные отношения с клиентами и взаимовыгодное сотрудничество.

Обязанности:

• подготовка КП (уникальные кейсы по каждому клиенту);
• работа по подготовке и согласованию договоров тех.поддержки и лицензионных договоров;
• взаимодействие с бухгалтером по счетам, актам и реестру оплат;
• подготовка и согласование отчетов об оказанных услугах технической поддержки;
• ведение реестра регулярных платежей и заключения договоров (план-факт помесячно);
• контроль выполнения запросов клиентов службой технической поддержки;
• развитие клиентов, работа с лояльностью.

• понимание сферы ИТ и технический бэкграунд желательны;
• опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом;

• умение работать с excel таблицами и CRM;

• высокий уровень клиентоориентированности;

• ответственность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

• удаленный или гибридный формат работы;
• график работы: 10:00 – 19:00 (можно варьировать);
• аккредитованная ИТ-компания;
• полное соблюдение ТК РФ и белая зарплата (обсуждается с конкретными кандидатами, индивидуальный оффер); фикс + % с продаж;
• здоровая рабочая атмосфера с минимумом бюрократии;
• отличные условия для самореализации и профессионального развития;
• гибкий график работы в формате 5/2;
• 10 минут пешком от м. Ленинский проспект.