Менеджер по обработке входящих заявок (B2B)

Переводческая компания Databridge приглашает на работу самостоятельных, инициативных и целеустремленных кандидатов. В нашем коллективе исключительно дружелюбная и комфортная атмосфера. Проработанная система наставничества и обучения позволит быстро окунуться в рабочий процесс, способствуя вашему профессиональному и личностному развитию.
Нет, мы не очередная «динамически развивающаяся компания», мы коллектив профессионалов-единомышленников, а кадры - наша главная ценность, которые, как известно «решают все». Мы относимся друг к другу с уважением и пониманием, чувство локтя и взаимовыручка - основа наших достижений.
Мы успешно преодолели ковидный кризис, когда многие компании из индустрии просто закрылись. Мы выдержали 11 пакетов санкций и переориентировались с западных рынков на новые направления. Мы маленький непотопляемый бриг, плывущий к новым горизонтам под руководством своего капитана и основателя компании Семена Анисимова. Присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Обработка входящих запросов клиентов;
• Оперативное взаимодействие и ведение переговоров с корпоративными клиентами компании;
• Деловая переписка с клиентами на русском языке;
• Консультирование клиентов по услугам компании по телефону;
• Выявление потребностей у потенциальных клиентов;
• Сохранение и ведение статистики по выполненным проектам, отчетность;
• Работа в CRM.

При выборе специалиста мы обращаем внимание на:

• Коммуникабельность;
• Желание работать и зарабатывать;
• Высокая скорость обучения;
• Компьютерная грамотность;
• Грамотная речь.

Желательно:

• CRM: Bitrix24;
• Опыт работы в области обслуживании клиентов B2B.

Мы предлагаем:

• Внутреннее индивидуальное обучение и наставничество (срок обучения зависит от опыта и уровня владения необходимыми навыками);
• Своевременная оплата труда (оклад + премия по KPI);
• Оформление по ТК РФ;
• Профессиональный и карьерный рост;
• График 5/2, с 9:00 до 17:30, либо с 9:30 до 18:00;
• Возможность участия в конференциях и выставках;
• Уютный и комфортный офис в районе ТЦ «Тополь»;
• Молодой дружный коллектив.