Специалист технической поддержки

Ведущая юридическая фирма Verba Legal приглашает кандидатов на соискание вакансии "Специалист технической поддержки"

VERBA LEGAL – российская юридическая фирма с обширной международной экспертизой.

Более 10 направлений специализации, включая корпоративное право, M&A, разрешение споров, санкции, комплаенс. Отраслевая экспертиза: энергетика, АПК, фармацевтика, строительство и недвижимость, финансы и инвестиции, промышленность, ТМТ и др.

Наша команда комплексно подходит к вопросам любой сложности и предлагает только надежные решения. За плечами юристов фирмы 1500+ крупных проектов, многие из которых получили высокую оценку профессионального сообщества: Право-300, Коммерсант, Chambers Europe, Legal 500, Best Lawyers и др.

Ключевые обязанности:

• Разрешение инцидентов, связанных с пользовательским ПО;
• Обслуживание оргтехники + замена расходных материалов;
• Участие в поддержке пользователей и помощь в настройке ПО;
• Разрешение инцидентов, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов;
• Проведение диагностики работы офисной техники и приложений;
• Подготовка оборудования для рабочих мест;
• Создание пользовательских инструкций по работе с программным обеспечением.

Требования:

• Хорошее знание оборудования (компьютеры, оргтехника);
• Базовые знания сетевых технологий, локальной сети;
• Знание ОС: семейства Windows (продвинутый пользователь, основы администрирования);
• Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Будет плюсом: опыт работы с 1С, базовое знание AD;
• Вежливость, чистоплотность, стрессоустойчивость;
• Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно).

​​​​​​​​​​​​​​Мы предлагаем:

• Возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков;
• Конкурентную заработную плату, премирование по итогам работы;
• Комфортный офис в шаговой доступности от ст. м «Арбатская» и «Кропоткинская»;
• ДМС.