Специалист технической поддержки
Ведущая юридическая фирма Verba Legal приглашает кандидатов на соискание вакансии "Специалист технической поддержки"
VERBA LEGAL – российская юридическая фирма с обширной международной экспертизой.
Более 10 направлений специализации, включая корпоративное право, M&A, разрешение споров, санкции, комплаенс. Отраслевая экспертиза: энергетика, АПК, фармацевтика, строительство и недвижимость, финансы и инвестиции, промышленность, ТМТ и др.
Наша команда комплексно подходит к вопросам любой сложности и предлагает только надежные решения. За плечами юристов фирмы 1500+ крупных проектов, многие из которых получили высокую оценку профессионального сообщества: Право-300, Коммерсант, Chambers Europe, Legal 500, Best Lawyers и др.
Ключевые обязанности:
- Разрешение инцидентов, связанных с пользовательским ПО;
- Обслуживание оргтехники + замена расходных материалов;
- Участие в поддержке пользователей и помощь в настройке ПО;
- Разрешение инцидентов, с которыми сталкиваются пользователи при использовании различных сервисов;
- Проведение диагностики работы офисной техники и приложений;
- Подготовка оборудования для рабочих мест;
- Создание пользовательских инструкций по работе с программным обеспечением.
Требования:
- Хорошее знание оборудования (компьютеры, оргтехника);
- Базовые знания сетевых технологий, локальной сети;
- Знание ОС: семейства Windows (продвинутый пользователь, основы администрирования);
- Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Будет плюсом: опыт работы с 1С, базовое знание AD;
- Вежливость, чистоплотность, стрессоустойчивость;
- Умение грамотно общаться с пользователями (устно и письменно).
Мы предлагаем:
- Возможности для карьерного роста и развития профессиональных навыков;
- Конкурентную заработную плату, премирование по итогам работы;
- Комфортный офис в шаговой доступности от ст. м «Арбатская» и «Кропоткинская»;
- ДМС.