Специалист голосовой поддержки

Мы предлагаем:

• Оплачиваемое с первого дня обучение;
• Поддержку опытного наставника;
• Достойный уровень заработной платы- (фиксированный доход + ежемесячная премия по результатам работы);
• Карьерный рост - первое повышение возможно уже через 3 месяца работы;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.

Кроме того:

• Комфортную адаптацию: первичное обучение по блочной системе (теория/ практика с наставником);
• Непрерывное развитие: регулярные тренинги и вебинары, своя база знаний и онлайн-курсы,
• Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуй друзьям работу в СДЭК и получай вознаграждение.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать нашим клиентам при обращении на входящую, чат и электронную почту по вопросам курьерских услуг;
• Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Мы ожидаем, что ты :

• Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке СДЭК или ранее имел опыт работы с клиентами;
• Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
• Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
• Уверенное владеешь ПК.