Специалист технической поддержки 1С

Вакансия открыта в АО "Гринатом Простые Решения" - дочерняя компания АО "Гринатом".

Наша компания была основана в 2021 году для продвижения на внешнем рынке услуг консалтинга и аутсорсинга по оптимизации и автоматизации обеспечивающих процессов, построению и развитию ОЦО, роботизации, системной интеграции, а также по импортозамещению.

Мы предлагаем рынку лучшие практики и опыт, накопленный в Гринатоме, помогая бизнесам и государственным органам повысить эффективность их функций.

Обязанности:

• Консультирование и удаленная поддержка пользователей ИС 1С:Документооборот;
• Решение оперативных задач, в рамках полномочий;
• Информационная и техническая поддержка пользователей 1С: ДО;
• Обработка электронных заявок, телефонных звонков от пользователей;
• Проведение консультаций и обучений пользователей;
• Удаленное решение заявок пользователей;
• Написание инструкций;
• Тестирование разработанного функционала.

• 1С 1С:Документооборот;
• ЗУП, 1С Бухгалтерия предприятия (Как преимущество):
• Релевантный опыт в поддержке пользователей от 3 –х лет;
• Умение анализировать задачи, выявлять проблемы и решать их;
• Навыки коммуникации (проведение консультаций, обучений);
• Умение анализировать задачи, выявлять проблемы и добиваться их решения;
• Навыки написания инструкций;
• Умение работать в команде;
• Приветствуется наличие сертификата 1С:Профессионал.

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• Официальную конкурентоспособную заработную плату;
• Насыщенная корпоративная жизнь: мероприятия, семейные конкурсы и активности;
• Возможности карьерного роста и профессионального развития;

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.

• Здоровье: обширная программа ДМС (со стоматологией).