Key Account Manager (международная логистика и ТО)

NOVELCO – это глобальный экспедитор, 3PL оператор с более чем 10-ти летним опытом работы. А также член международной ассоциации воздушного транспорта IATA. Основными бизнес-направлениями деятельности компании является оказание услуг в сфере транспортной логистики, таможенного оформления и комплексных логистических решений

В связи с ростом объемов Компании открыт конкурс на позицию «Менеджер по развитию бизнеса».

Обязанности:

• развитие объема транспортно-экспедиторских услуг с ключевыми (постоянными) Клиентами;
• координация и согласование финансовых условий работы с ключевыми Клиентами компании;
• создание плана развития клиента и работа по этому плану;
• работа с запросами и подготовка коммерческих предложений клиентам;
• обеспечение необходимого количества встреч по каждому клиенту исходя из стандартов компании ( в том числе выезд в другие города в командировки);
• поддержание теплых отношений с Клиентами;
• контроль работы с клиентом в смежных подразделениях (контроль за уровнем предоставляемого сервиса);
• мониторинг уровня удовлетворенности Клиента компании оказываемым сервисом;
• Вы не занимаетесь операционной работой, Ваша задача – развитие и поддержание удовлетворенности Клиента от работы с Компанией.

Требования:

• знание рынка транспортно-экспедиционных услуг и услуг по таможенному оформлению грузов, его особенности и специфику (основные конкуренты, потребители услуг, потребности клиентов, ценовая политика и т.д.)
• опыт работы в транспортной компании или таможенном представителе;
• знания в областях, относящихся к специфике деятельности Компании: авиаперевозки (внутрироссийские, международные), перевозки наземными видами транспорта (внутрироссийские, международные), контейнерные, таможенное оформление грузов, страхование, основы ВЭД;
• знания правил установления деловых контактов и ведения переговоров, этики делового общения;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание учиться и совершенствовать свои навыки;
• уверенность в себе, стрессоустойчивость, организаторские способности;
• знание и опыт в области продаж будет преимуществом.

Условия:

• Режим работы: с 09:00 до 18:00 часов;
• Обучение внутри Компании (по продуктам Компании и не только)
• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами (фикс+%).
• Чай, кофе в свободном доступе
• Возможность стать частью большой дружной команды, которая стремится к результату;
• Расположение офиса в районе м Речной вокзал, м Ховрино, м Водный стадион, БЦ "На Смольной"