Операционный управляющий (салон красоты)
SHUGA STUDIO это небольшая студия в живописном центре Москвы, где создана уютная доброжелательная атмосфера и где работают только профессионалы своего дела, которые каждый день вкладывают душу в свою работу!
Мы создавали Shuga studio с большой любовью к красоте, нашим клиентам и сотрудникам и стараемся каждый день становиться все лучше и лучше. Уже 8 лет высокий уровень сервиса и безупречное качество услуг являются главными ориентирами в нашей работе!
Я в поисках очень важного для меня человека - операционного управляющего, который подхватит наш проект с уже имеющимися стабильно высокими результатами и усилит их.
Причины стать частью нашей команды:
-
Устойчивость и развитие: Мы имеем выстроенную структуру работы в сегменте middle-up, которая требует качественной поддержки и постоянного улучшения. Присоединяйтесь к нам, чтобы внести свой вклад в этот процесс!
-
Перспективы роста: Мы активно развиваемся и планируем открытие нового филиала в ближайшее время. Это подтверждает стабильность нашего бизнеса и создает уверенность в завтрашнем дне для всей команды.
-
Долгосрочные отношения с клиентами: Наша высокая лояльность клиентов — это результат 8 лет успешной работы. Присоединяйтесь к команде, которая уже зарекомендовала себя на рынке!
-
Профессиональная команда: Вы будете работать с мастерами высшей категории, которые выросли вместе с компанией. Учитесь у лучших и развивайтесь в профессиональном окружении!
-
Ценность каждого сотрудника: Мы высоко ценим вклад каждого члена команды в развитие компании. Ваши идеи и усилия будут замечены и оценены.
-
Стабильная оплата труда: Мы гарантируем конкурентоспособную и стабильную заработную плату, что обеспечивает финансовую уверенность.
-
Поддержка в повышении квалификации: После полугода работы вы получите возможность спонсирования для повышения квалификации от Shuga. Развивайтесь вместе с нами!
-
Личное вовлечение собственника: Наш собственник активно участвует в бизнесе и готов оказать необходимую поддержку каждому сотруднику. Вы не останетесь наедине с проблемами!
-
Имеет опыт работы в бьюти сфере не менее 3 лет.
-
Имеет опыт управления командой не менее 20 человек.
-
Знает программу Yclients.
-
Готов к ненормированному графику работы и всегда вовлечен.
-
Имеет опыт найма и адаптации персонала.
-
Имеет опыт оценки эффективности работы по ключевым показателям эффективности.
-
Имеет опыт системного операционного управления рабочими процессами организации в бьюти сфере.
-
Имеет опыт построения и контроля высокого уровня клиентского сервиса не ниже мидл ап сегмента.
-
Обладает знаниями всех юридически-правовых основ и других законодательных требований к организации деятельности салонов красоты.
-
Обладает знаниями основ продаж и имеет опыт в продажах косметики и аксессуаров.
-
Имеет подтвержденные результаты положительной динамики в твердых показателях (оборот, прибыль, маржинальность).
-
Имеет насмотренность и знание трендов бьюти сферы.
-
Обладает навыками проведения корпоративных мероприятий.
Мы ждем в свою команду замотивированного и развивающегося управленца, который стремится развиваться в современном перспективном проекте и готов расти вместе!
Задачи, которые вас ждут:-
Выстраивать и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
-
Системно выстраивать и структурировать операционную деятельность: склад, поставщики, заказы.
-
Системно работать с текущей командой: мотивировать, обучать, поддерживать, дисциплинировать.
-
Расширять команду: искать, нанимать, адаптировать новых специалистов.
-
Оценивать эффективность работы команды.
-
Анализировать эффективность работы на цифрах: читать отчеты, тестировать новые гипотезы, выявлять и оптимизировать неэффективные участки.
-
Считать и анализировать себестоимость и маржинальность.
-
Внедрять и адаптировать новые эффективные стандарты и регламенты.
-
Строить корпоративную культуру и вовлекать команду.
-
Обеспечивать бесперебойный рабочий процесс
Если Вас заинтересовала наша вакансия, отправляйте свою заявку напрямую по указанному номеру телефона в мессенджер WhatsApp/Telegramm с обязательным сопроводительным письмом, почему Вас заинтересовала именно эта вакансия!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).