Управляющая/управляющий в салон красоты
Наш идеальный кандидат:
-
Имеет опыт работы в бьюти сфере не менее 3 лет.
-
Имеет опыт управления командой не менее 20 человек.
-
Знает программу Yclients.
-
Имеет опыт найма и адаптации персонала.
-
Имеет опыт оценки эффективности работы по ключевым показателям эффективности.
-
Имеет опыт системного операционного управления рабочими процессами организации в бьюти сфере.
-
Имеет опыт построения и контроля высокого уровня клиентского сервиса не ниже мидл ап сегмента.
-
Обладает знаниями всех юридически-правовых основ и других законодательных требований к организации деятельности салонов красоты.
-
Обладает знаниями основ продаж и имеет опыт в продажах косметики и аксессуаров.
-
Имеет подтвержденные результаты положительной динамики в твердых показателях (оборот, прибыль, маржинальность).
-
Имеет насмотренность и знание трендов бьюти сферы.
-
Обладает навыками проведения корпоративных мероприятий.
Мы ждем в свою команду замотивированного и развивающегося управленца, который стремится развиваться в современном перспективном проекте и готов расти вместе!
Задачи, которые вас ждут:-
Выстраивать и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
-
Системно выстраивать и структурировать операционную деятельность: склад, поставщики, заказы.
-
Системно работать с текущей командой: мотивировать, обучать, поддерживать, дисциплинировать.
-
Расширять команду: искать, нанимать, адаптировать новых специалистов.
-
Оценивать эффективность работы команды.
-
Анализировать эффективность работы на цифрах: читать отчеты, тестировать новые гипотезы, выявлять и оптимизировать неэффективные участки.
-
Считать и анализировать себестоимость и маржинальность.
-
Внедрять и адаптировать новые эффективные стандарты и регламенты.
-
Строить корпоративную культуру и вовлекать команду.
-
Обеспечивать бесперебойный рабочий процесс
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).