Менеджер по работе с претензиями

Расследовать случаи несохранности, повреждения грузов (товарные автомобили)

Подготавливать пакеты документов для возмещения убытков: запросы и получение материалов от организаций: заказчиков, грузоотправителей, грузополучателей, страховых компаний, субподрядчиков, других организаций, в том числе государственных органов

Контролировать выплаты по претензиям за груз со стороны страховых компаний, подрядчиков, третьих лиц

Участвовать в проведении выборочных проверок качества погрузки и разгрузки автовозов

Архивировать документы по претензиям

Высшее, автомобильное или логистическое образование

Знание стандартов предъявляемых к погрузке, разгрузке, приемке и перевозке груза (автомобили)

Знание видов повреждений груза, методов предупреждения и устранения повреждений груза

Знание порядка предъявления и рассмотрения претензий, актов по причинению ущерба грузу, рассмотрения и урегулирования претензий

Знание процедуры передачи груза и составления документов на груз