Специалист по качеству и претензионной работе
от 90 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Чем нужно будет заниматься:
- Измерение NPS;
- Подготовка презентаций;
- Кросс функциональное взаимодействие между смежными отделами;
- Подготовка и проведение опросов;
- Работа с письменными и устными обращениями клиентов;
- Работа с дистрибьютером;
- Контроль соблюдения стандартов телефонного общения внутри компании;
- Предоставление отчетности по руководителю;
- Работа с жалобами, работа над улучшением качества сервиса;
- Ведение клиентской базы и архива документов клиентов;
Что мы ждем от вас:
-
Высшее образование;
-
Уверенный пользователь MS Office
- Опыт работы от 2-х лет в области автомобильного бизнеса, страхования автомобилей, логистики автомобилей, желателен опыт работы в дилерском предприятии.
- Грамотная устная речь, письмо
Что мы предлагаем:
- Компания предлагает стабильную конкурентоспособную заработную плату и ее стабильную выплату
- Прозрачная и понятная система оплаты труда
- Официальное оформление
- График работы 5/2
- Предоставляются возможности профессионального развития
Вакансия опубликована:
вчера,
Москва
Похожие вакансии
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 18 отзывов
94%
Своевременная оплата труда
89%
Оплата больничного
72%
Удобное расположение работы
67%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Корпоративные мероприятия
44%
Профессиональное обучение
39%
Система наставничества
33%
Компенсация питания
28%
Место для парковки
28%
Оплата мобильной связи
11%
Удаленная работа
11%
Гибкий рабочий график
6%
Медицинское страхование
6%
Оплата транспортных расходов
Похожие вакансии
Менеджер по рекламациям
90 000 - 110 000 ₽