Руководитель направления по работе с претензиями в ДМС
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
МЫ ТВОЙ ЛУЧШИЙ ВЫБОР:
- Адаптационный период и обучение от лучших наставников;
- Удобный график график работы 5/2 понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, в пятницу до 16:45;
- Статус привилегий: скидки и специальные условия для наших сотрудников;
- Развитая корпоративная культура.
ОБЯЗАННОСТИ:
-
Анализ и разбор претензионных обращений;
-
Контроль качества и сроков отработки претензионных обращений;
-
Предоставление письменного ответа заявителю;
-
Ведение отчетности и статистики поступающих претензий;
-
Взаимодействие с руководителями подразделений для сокращения претензий;
-
Разработка мероприятий по снижению претензионных обращений.
ТРЕБОВАНИЯ:
- Опыт в работе от года в ДМС либо ОМС.
- Хорошо развиты навыки ведение диалога;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Умение анализировать полученную информацию, перекладывать в текст;
- Работа с цифрами, отчетностью.
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Волгоград
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 5 отзывов по этой специальности
Руководитель дирекции страхования предприятий
Москва,
октябрь 2023
Что нравится
Стабильность и уверенность компании. Карьерный рост. Программы обучения
Что можно улучшить
Операционную деятельность для отделов продаж. Освобождение продающих подразделений от оформления Документов.
Руководитель отдела сопровождения
Волгоград,
август 2023
Что нравится
Условия для профессионального развития, Условия для отдыха и восстановления
Что можно улучшить
Уровень дохода, Корпоративный транспорт, Компенсация транспортных расходов
Руководитель отдела по работе с клиентами
Москва,
март 2023
Что нравится
нет положительных эмоций.живешь на работе,не ценят труд и не поощряют,заставляют работать удаленно из дома
Что можно улучшить
коммуникация между сотрудниками.некомпетентное руководство
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 304 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
78%
Медицинское страхование
72%
Оплата больничного
61%
Наличие кухни, места для обеда
56%
Корпоративные мероприятия
54%
Удобное расположение работы
46%
Профессиональное обучение
45%
Удаленная работа
37%
Система наставничества
36%
Место для парковки
29%
Корпоративный транспорт
18%
Гибкий рабочий график
5%
Оплата транспортных расходов
3%
Оплата мобильной связи
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Руководитель в колл-центр
от 60 000 ₽
Руководитель в call-центр
от 60 000 ₽
Менеджер по работе с контрагентами
от 90 000 ₽