Назад к списку вакансий Единая Информационная Система ЖКХ

Специалист технической поддержки / Helpdesk

45 000 - 50 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Мы — аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на разработке собственных продуктов в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением нашего присутствия в различных регионах и увеличением клиентской базы, мы приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки.

Твои задачи:

Прием входящих звонков по горячей линии (у нас нет продаж и холодных звонков).
Ответы на вопросы по функционалу программного комплекса.
Постановка задач на разработку через CRM-систему (Redmine).
Ежедневная отчетность о проделанной работе.

Требования:

Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное пользование ПК.
Коммуникабельность и доброжелательность.
Рассматриваем кандидатов в том числе без опыта работы.

Условия:

Интересная работа в дружном коллективе.
Испытательный срок — 1 месяц.
Полностью белая заработная плата.
Оформление по Трудовому кодексу.
График работы: пятидневная рабочая неделя, 9:00 - 18:00 или 10:00 - 19:00 (плавающий перерыв на обед — 1 час).
Адекватное отношение и защита от лишней бюрократии.

Ключевые навыки

Helpdesk

Грамотность

Пользователь ПК

Доброжелательность

Коммуникабельность

Грамотная речь

Redmine

Вакансия опубликована: 7 октября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки

от 40 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Гарвекс

4,7 3 отзыва

Санкт-Петербург,

сегодня

Специалист технической поддержки/Системный администратор

Новая

От 1 года до 3 лет

Амбреллио

4,8 6 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Хорошее место для старта в технической поддержке, могут взять без опыта и всему обучить, если вы пройдёте собеседование.
В целом адекватная работа, без перегибов, здоровая атмосфера в коллективе. Полностью белое оформление и отсутствие задержек по выплате ЗП.

Что можно улучшить

Больше внимания уделять мелочам вроде мелкого ремонта в офисе. Улучшить взаимодействие между отделами, в т.ч. с руководством компании.

Единая Информационная Система ЖКХ

3,5

Хорошо

67%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,5

Условия труда

4,4

Коллектив

3,5

Руководство

3,1

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

3,3

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 13 отзывов

100% Своевременная оплата труда

92% Наличие кухни, места для обеда

31% Оплата больничного

15% Удобное расположение работы

15% Место для парковки

15% Система наставничества

8% Оплата транспортных расходов

8% Корпоративный транспорт

8% Оплата мобильной связи

Похожие вакансии

Младший специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

It-Специалист (техническая поддержка пользователей)

50 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки

от 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки (удаленно)

Новая

Нет опыта

Можно удаленно

Младший инженер технической поддержки

от 50 000 ₽

Новая

Нет опыта