Специалист по сопровождению ПО (1 линия)

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса.
Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!
За 27 лет на IT-рынке:
· более 6500 проектов в 83 регионах и более 15 масштабных федеральных проектов
· в ТОП-10 крупнейших поставщиков услуг заказной разработки ПО
· в ТОП-5 компаний по поставке ИТ-решений из реестра отечественного программного обеспечения
· в ТОП-10 самых быстрорастущих ИТ-компаний

Приглашаем в команду Специалиста по техническому сопровождению системы АЦК.

АЦК (автоматизированный центр контроля) – это линейка продуктов, которая включает в себя Системы для планирования бюджета, исполнения бюджета и проведения государственных (муниципальных закупок).

Обязанности:

• Сопровождение программных продуктов компании по направлению 44-ФЗ и 223- ФЗ;

• консультирование Клиентов по вопросам работы в продуктах Компании;
• выявление ошибок;
• формализация требований Клиентов в части изменений в продуктах;
• ведение журнала обращений;

• Изучение предметной области и бизнес-процессов Клиентов.

  Со стороны Компании проводится обучение функционалу сопровождаемых продуктов.

• Знание основ программирования, SQL, Основы СУБД;
• Знание БК РФ;
• Linux;
• Умение грамотно разговаривать по телефону;
• Пунктуальность, ответственность, аналитический склад ума;​​​​​​​

Необязательно, но будет плюсом:

• умение анализировать интеграционные процессы;

• разработка руководств пользователей;

• Знание основ ОС;

• Умение устанавливать и настраивать ОС;

• Базовые знания SQL;

• Умение разворачивать и настраивать Tomcat;

• Умение разворачивать и настраивать СУБД PostgreSQL/MS SQL/Oracle;

• Умение разворачивать и настраивать КриптоПРО JCP;

• Умение консультировать пользователей в рамках технической поддержки;

• Навыки общения с пользователями/партнерами, грамотная речь;

• Умение писать краткие инструкции;

• Аналитическое и логическое мышление.

Условия:

• Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
• Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
• Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
• ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
• Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интернет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
• Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
• Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;