Назад к списку вакансий Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

Специалист технической поддержки

30 000 - 40 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Мониторинг качества исполнения обращений пользователей;
Контроль корректности оформления и своевременности выполнения обращений специалистами службы технической поддержки;
Взаимодействие с исполнителями обращений;
Подготовка отчётности;
Изучение нормативно-правовых актов и технической документации.

Требования:

Навыки работы в Excel, MS Word;
Умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке;
Базовые знания в сфере ИТ;
Хорошая обучаемость;
Письменная грамотность;
Умение работать в команде;
Самостоятельность.

Условия:

Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
График работы: 5/2, пн-чт – с 8.00 до 17.00; пт - с 8.00 до 15.45;
Своевременная оплата труда без задержек 2 раза в месяц на карту;
Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный оплачиваемый отпуск за ненормированный рабочий день от 5 календарных дней (в зависимости от должности);
Материальная помощь к отпуску.

Ключевые навыки

Контроль качества

Ведение отчетности

Вакансия опубликована: 2 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Младший специалист технической поддержки

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

HDL Automation

4,5 5 отзывов

Санкт-Петербург,

сегодня

Специалист технической поддержки 1 линия / специалист поддержки клиентов (офис на Звездной)

до 55 000 ₽

Новая

Нет опыта

КВАДО.РУ

4,9 7 отзывов

Санкт-Петербург,

вчера

Что говорят сотрудники

Работаю 5-10 лет

4,7

Что нравится

Понимающие руководители, условия труда, возможность решить любой возникший вопрос

Что можно улучшить

Увеличить заработную плату

Работал 1-2 года

4,5

Что нравится

Стабильное место работы. Вовремя зарплата. Работа на гос компанию

Что можно улучшить

Уровень заработной платы довести до рыночного. Обновить парк техники.

Работал 5-10 лет

2,7

Что нравится

Стабильная оплата труда, отпуск, коллектив хороший. Оформление по ТК РФ, оплата за период обучения, до остановки и правда не так далеко.

Что можно улучшить

Систему оценки труда, карьерный рост.

Филиал ФКУ Налог-Сервис ФНС России по ЦОД в г.Москве

3,8

Хорошо

70%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,6

Коллектив

3,8

Руководство

3,4

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,4

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 42 отзывов

88% Своевременная оплата труда

69% Оплата больничного

60% Удобное расположение работы

57% Наличие кухни, места для обеда

52% Система наставничества

36% Корпоративные мероприятия

33% Профессиональное обучение

26% Место для парковки

7% Гибкий рабочий график

5% Удаленная работа

5% Медицинское страхование

5% Корпоративный транспорт

Похожие вакансии

Специалист в управление установления пенсий

38 000 - 41 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист аналитического отдела

40 000 - 45 000 ₽

Новая

Нет опыта

Специалист 1 разряда отдела оперативного контроля

35 000 - 49 500 ₽

Новая

Нет опыта

Стажер в Направление поддержки корпоративных сервисов

Нет опыта

Cпециалист в отдел технической поддержки (AdTech)

Новая

Нет опыта

Специалист технической поддержки

Главный специалист отдела эксплуатации технической инфраструктуры

Ведущий специалист отдела эксплуатации технологической инфраструктуры

Главный специалист отдела