Специалист технической поддержки клиентов по телефону

Наша компания занимается производством (сборкой) и реализацией систем видеонаблюдения. Производство находится в Новосибирске, в Октябрьском районе. В компанию требуется специалист, готовый помогать нашим клиентам в проблемных ситуация по телефону. Для нас важно раскрыть ваш потенциал и быстро вывести на хороший результат. Поэтому мы даем базовое обучение от опытных наставников в течение всего времени работы в компании. Наше кредо - взять сотрудника без опыта в нашей сфере и обучить с нуля.

Обязанности:

• Обработка клиентских запросов;
• Анализ клиентских запросов и написание инструкций по эксплуатации систем видеонаблюдения;
• Работа с сайтом компании.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Знание построения компьютерных сетей;
• Понимание принципа работы систем видеонаблюдения (аналоговых и цифровых);
• Грамотная устная речь;
• Умение доходчиво объяснять;
• Сдержанность.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Обучение;
• Официальная белая заработная плата два раза в месяц;
• Работа в офисе с 9:00 до 18:00;
• Общение в стиле friendly;
• Стиль одежды Casual.