Специалист сопровождения систем ДБО (2L)
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).
Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями. Особенно мы гордимся наградой в конкурсе Markswebb. Мы заняли 2-е место среди брокерских приложений Digital Investment Rank 2024. Это доказывает: наша команда обладает сильной ИТ-экспертизой на рынке.
Придя к нам, вы попадете в современную ИТ-компанию, которая является резидентом «Сколково». БКС Финтех — ИТ-компания, входящая в холдинг БКС Мир инвестиций. В ней работают более 1300 профессионалов, реализующих актуальные решения для бизнеса. Аккредитована Минцифры России как ИТ-компания.
Чем предстоит заниматься:
- Решать инциденты и обращения клиентов Банка на второй линии поддержки;
- Выполнять задач от внутренних пользователей;
- Устанавливать и обновлять версии прикладного ПО;
- Решать технические проблемы в случае сбоев или аварий;
- Настраивать и развертывать инфраструктурные компоненты;
- Обеспечивать доступность информационных систем в соответствии с SLA;
Наши пожелания к кандидатам:
- Знание современных информационных продуктов и технологий (сетевые протоколы, API-интерфейсы, балансировка трафика, операционные *nix системы, ESB и менеджеры очередей, виртуализация, сервер приложений IBM WAS, HTTP- и Proxy-серверы, языки сценариев Bash/Powershell, микросервисная архитектура);
- Опыт работы с реляционными СУБД Oracle/PostgreSQL, написания продвинутых запросов и процедур на PL/SQL;
- Опыт работы на второй линии сопровождения информационных систем;
- Опыт работы в банковской сфере (будет являться преимуществом);
- Опыт настройки и работы с сервером приложений IBM WebSphere Application Server (будет являться главным преимуществом);
- Понимание архитектуры и принципов работы Web- и мобильных приложений;
- Практический опыт работы с Linux на уровне выше базового;
- Умение анализировать и понимать взаимосвязь компонентов в сложных распределенных системах;
- Умение четко и логично формулировать мысли, структурировать входящую информацию;
Мы предлагаем:
- Конкурентный доход;
- Удаленный режим работы в часовом поясе Новосибирска;
- Работу в аккредитованной Минцифры России ИТ-компании, резиденте «Сколково»;
- Работу в компании — лидере инвестиционного рынка;
- Современный стек технологий, амбициозные проекты;
- Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников);
- Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам);
- Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть клуб любителей настольных игр!
- Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве;
- Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам;
- Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год);
- Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Главный специалист поддержки торговых операций
Специалист чата поддержки
2. Зарплата на уровне рынка + хорошая надбавка за ночные часы.
3. Очень подробное обучение на начальном этапе работы, отведено много времени и всегда можно обратиться к тренеру для разбора той или иной темы.
4. Большой выбор графиков, от самых ранних до ночных.
2. При повышенной нагрузке запрет на перерывы, иногда приходилось сидеть в линии по 5-6 часов.
3. Дополнительное обучение и тренинги ВНЕ рабочего времени, которое не оплачивается и неудобно по времени. Например, я работала в ночные смены, до 2/4 мск, после этого сразу ложилась спать, а в 7 мск необходимо присутствовать на тренинге.