Специалист службы поддержки пользователей
Jack Poker - быстрорастущий entertainment стартап с сильным технологическим стеком, развивающий покерный рум на рынках Европы, Северной и Латинской Америки.
Мы создаем уникальный продукт, ориентированный на игроков-любителей, и дифференциируемся от основного рынка покера, который более 20 лет строился вокруг профессионалов, зарабатывающих на игре деньги.
Наша цель - стать онлайн покер румом №1 для любителей за счет принципиально нового подхода - фокуса на опыте и удовольствии от игры, навыках и безопасной игре любителей.
Сейчас у нас открыта позиция "Специалист службы поддержки пользователей"
Что ты будешь делать:
Помогать пользователям нашего сервиса, отвечая на их вопросы в онлайн-чате.
Мы ждем, что ты:
- Грамотно, быстро и без ошибок пишешь на русском языке ( английский будет большим преимуществом);
- Уверенно работаешь на компьютере;
- Активный, коммуникабельный и ответственный;
- Крайне внимателен к деталям;
- Открыт новым знаниям.
Необязательно, но здорово, если ты:
- Ранее работал в сфере клиентского сервиса или техподдержке;
- Знаешь английский язык на уровне В2 (Upper-Intermediate) или выше.
Условия:
- Удаленная работа (вы можете работать из любой точки мира);
- Стабильная заработная плата (будет обсуждаться на собеседовании, зависит от вашего опыта);
- График 2/2, смена 12 часов (преимущественно с 19:00 до 07:00 по МСК);
- Работа в команде профессионалов, которые обожают свою работу и всегда готовы поддержать вас и поделиться своим опытом.
- Работа в динамично развивающейся компании;
- Множество возможностей для развития внутри компании.