Инженер технической поддержки

Компания "Кореана" - одна из лидеров в области продажи запасных частей и автосервисного обслуживания. Мы постоянно стремимся к инновациям и активно развиваемся.

В Кореане поддерживают дружескую атмосферу в команде, а также идеи, предлагаемые сотрудниками, чтобы каждый чувствовал себя комфортно и полноценно участвовал в создании успешного проекта.

Мы приглашаем в команду ИТ-Департамента Инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей.
• Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием
• Решение проблем на рабочих местах пользователей (поддержка первого уровня), удаленно и с выездом на объекты.
• Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники
• Настройка и устранение неполадок локальной сети
• Обеспечение работы оргтехники

• Опыт работы в ИТ от 6 месяцев специалистом технической поддержки, системным администратором и т.п.
• Образование от среднего профессионального (желательно в области ИТ)
• Знания на уровне администратора операционных систем Windows, типового офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем.
• Опыт поддержки систем на платформе 1С.
• Опыт обслуживания и мелкого ремонта оргтехники, компьютеров
• Знание основ и принципов построения ЛВС, работы сетевого оборудования, опыт монтажа СКС.
• Преимуществом будет понимание и опыт работы: с ОС семейства Unix, СКУД, системы видеонаблюдения, Битрикс24, с Web-решениями.

• Официальное оформление, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек заработной платы.

• Оформление по ТК РФ.

• Льготный ДМС.

• Хорошие скидки сотрудникам на приобретение запчастей и услуг СТО.

• График 2/2 с 9:00 до 21:00 с оплаченным перерывом.

• Офис по адресу: Дальневосточный проспект, 79к1. м. Ломоносовская или м. Дыбенко.